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Sección 7
SOPORTE AL CLIENTE
BK Precisión ofrece soporte técnico profesional y cortés antes y después de la venta de sus equipos de
prueba. Los siguientes son servicios típicos de los disponibles de nuestro teléfono sin carga:
•
Asesoría técnica sobre el uso de su instrumento
•
Asesoría técnica sobre aplicaciones especiales de su instrumento
•
Asesoría técnica para escoger el mejor instrumento para una tarea específica
•
Información sobre accesorios opcionales para su instrumento
•
Información sobre servicios de reparación y recalibración
•
Pedidos de partes de reemplazo
•
Disponibilidad de publicaciones de servicio
•
Información sobre otros instrumentos de BK Precisión
•
Solicitudes de catálogos de BK Precisión
•
El nombre de su distribuidor más cercano
Servicio de Garantía: Por favor regrese el producto en el empaquetado original con prueba de la fecha
de la compra a la dirección debajo. Indique claramente el problema en escritura, incluya todos los
accesorios que se están usando con el equipo.
Servicio de No Garantía: Por favor regrese el producto en el empaquetado original con prueba de la
fecha de la compra a la dirección debajo citada. Indique claramente el problema por escrito e incluya
todos los accesorios que se están usando con el equipo. Clientes que no tienen cuentas regulares deben de
incluir pago en forma de Cheque, Orden de Dinero, o Número de Tarjeta de Crédito. Para precios
actuales visite
www.bkprecision.com
Devuelva toda la mercancía a la Corporación BK Precisión con el envío pagado por adelantado. La carga
global de la reparación para el servicio de la No-Garantía no incluye el envío del producto de regreso a
usted fuera de los EE.UU. El envío del producto de regreso a localidades dentro de los EE.UU. están ya
incluidos en el costo por servicio de garantía. Para costos de envíos de noche (Overnight) y el envío a
localidades fuera de los EE.UU. contacte a la Corporación BK Precisión para adquirir una cotización.
BK Precisión Corp.
22820 Savi Ranch Parkway
Yorba Linda, CA 92887
www.bkprecision.com
714-921-9095
RECUERDE: Incluya junto con el instrumento la dirección de remitente, nombre del contacto,
número de teléfono y descripción del problema.
1-800-462-9832
Llame sin cargo al 1 800-462-9832
Lunes a Viernes de 8 AM a 5 PM
Viernes de 8:00 AM a 12:00 PM
(Tiempo del Pacifico)
Información de Servicio
y oprime sobre el "Service/Repair" (Servicio/Reparación).
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