Problemas En La Impresión - Samsung CLP-320 Serie Manual Del Usuario

Problemas en la impresión
Estado Causa posible
El dispositivo no La impresora no recibe
imprime corriente eléctrica.
El dispositivo no se ha
seleccionado como
impresora
predeterminada.
Compruebe el equipo para verificar si:
• La cubierta frontal no está cerrada. Cierre la cubierta
frontal.
• Hay un atasco de papel. Retire el papel atascado (consulte
"Solucionar atascos de papel" en la página 84).
• No hay papel en la impresora. Carga de papel (consulte
"Carga de papel en la bandeja" en la página 59).
• El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho
de tóner.
Si se produce un error de sistema, póngase en contacto con el
servicio técnico.
El cable de conexión
entre el ordenador y la
impresora no está
conectado
correctamente.
El cable de conexión
entre el equipo y la
impresora presenta
defectos.
La configuración del
puerto es incorrecta.
La impresora puede
estar configurada de
forma incorrecta.
Es posible que el
controlador de la
impresora esté
instalado de forma
incorrecta.
La impresora no
funciona bien.
Soluciones recomendadas
Revise las conexiones del cable de
alimentación.
Seleccione el dispositivo como
impresora predeterminada en
Windows.
Desconecte el cable del dispositivo y
vuelva a conectarlo.
Si es posible, conecte el cable a otro
equipo que funcione correctamente
e imprima el trabajo. También puede
probar con otro cable de impresora.
Compruebe la configuración de la
impresora en Windows para
asegurarse de que el trabajo de
impresión se envíe al puerto
correcto. Si el equipo tiene varios
puertos, asegúrese de que la
impresora esté conectada al puerto
apropiado.
Compruebe las Preferencias de
impresión para asegurarse de que
la configuración de impresión es
correcta (consulte "Abrir la
preferencias de impresión" en la
página 66).
Repare el software del dispositivo
(consulte "Instalación del controlador
de un dispositivo conectado por
USB" en la página 32, "Instalación
del controlador de dispositivo
conectado a la red" en la página 40).
• Compruebe los indicadores en el
Panel de control para determinar
si la máquina indica un error del
sistema. Si no se puede
solucionar el error, póngase en
contacto con el servicio técnico.
• También es posible comprobar un
mensaje de error desde el Smart
Panel del ordenador (consulte
"Utilización del programa Smart
Panel" en la página 76).
Solución de problemas_ 88
Estado Causa posible
El tamaño del
documento es tan
grande que el espacio
en el disco duro del
equipo no es suficiente
para acceder al trabajo
de impresión.
La bandeja de salida
está llena.
Si la máquina se utiliza
durante mucho tiempo
continuamente, la
velocidad de impresión
puede reducirse o la
máquina puede parar
para refrigerarse.
La impresora Es posible que haya
selecciona seleccionado una
materiales de opción de papel
impresión de la incorrecta en las
fuente de papel Preferencias de
equivocada impresión.
El trabajo de Es posible que el
impresión se trabajo sea demasiado
realiza de forma complejo.
muy lenta
La mitad de la Es posible que la
página aparece orientación de la
en blanco página sea incorrecta.
El tamaño del papel y
la configuración del
tamaño del papel no
coinciden.
Soluciones recomendadas
Asigne más espacio en el disco duro
del ordenador para poner en cola el
cola el trabajo de impresión e intente
imprimirlo.
Tiene una capacidad de hasta 80
2
(80 g/m ) hojas de papel común.
Una vez que se haya retirado el
papel de la bandeja de salida, el
dispositivo reanudará la impresión.
Espere a que la máquina se enfríe.
La impresión se reanuda
automáticamente cuando la máquina
se ha enfriado.
En numerosas aplicaciones de
software, la selección de la fuente de
papel se realiza desde la ficha
Papel, en las Preferencias de
impresión. Seleccione la fuente de
papel adecuada. (Consulte el "Abrir
la preferencias de impresión" en la
página 66).
Reduzca la complejidad de la página
o intente ajustar la configuración de
la calidad de impresión.
Cambie la orientación de la página
en la aplicación. Consulte la pantalla
de ayuda del controlador de la
impresora.
Asegúrese de que el tamaño de
papel en la configuración del
controlador de la impresora coincida
con el papel en la bandeja. O
asegúrese de que el tamaño de
papel en la configuración del
controlador de la impresora coincida
con la selección de papel en la
configuración de la aplicación de
software que utiliza.