Solución de problemas
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
Acción
1
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
> Valores >
2
En el menú Recuperación de contenido de atasco, defina Recuperación de
atasco en Activado o Automático y, a continuación, pulse
¿Se han vuelto a imprimir las páginas atascadas?
Problemas de impresión
Calidad de impresión baja
Páginas en blanco
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de
Lexmark original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?
> Dispositivo >
> Notificaciones >
Sí
El problema se ha
solucionado.
.
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Vaya al paso 2.
100
No
Póngase en
contacto con
atención al
cliente.
No
El problema se ha
solucionado.
