Preguntas más frecuentes sobre el software
1.
Cuando enciendo mi Chromebook, el indicador de
alimentación se ilumina, pero no aparece nada en la pantalla.
¿Qué puedo hacer para solucionar esto?
Puede llevar a cabo cualquiera de las sugerencias siguientes:
•
Fuerce el cierre de su Chromebook presionando el botón
de alimentación durante más de cuatro (4) segundos.
Compruebe si el adaptador de alimentación y la batería
están insertados correctamente y, a continuación, encienda
su Chromebook.
•
Si el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto
con el Centro de servicio de ASUS para obtener ayuda.
2.
¿Qué debo hacer cuando mi pantalla muestra el siguiente
mensaje: "Remove disks or other media. Press any key to
restart. (Quite los discos u otro medio. Presione cualquier
tecla para reiniciar.)"?
Puede llevar a cabo cualquiera de las sugerencias siguientes:
•
Quite todos los dispositivos USB conectados y, a
continuación, reinicie su Chromebook.
•
Quite cualquier disco óptico que se haya quedado dentro
de la unidad óptica y, a continuación, reinicie el sistema.
•
Si el problema no se resuelve, su Chromebook podría tener
un problema de almacenamiento de memoria. Póngase en
contacto con su Centro de servicio de ASUS para obtener
ayuda.
3.
Mi Chromebook arranca de forma más lenta de lo normal y el
sistema operativo se ralentiza. ¿Cómo puedo arreglarlo?
Elimine las aplicaciones que haya instalado recientemente o
que no se incluyeron en el paquete del sistema operativo y, a
continuación, reinicie el sistema.
Manual electrónico de Chromebook
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