Localización y solución de problemas
Síntoma
El software instalado
previamente se elimina del
menú de Programas o no
se puede utilizar después
de instalar Panasonic-DMS.
El menú de Panasonic
Document Management
System permanece en él
menú de Programas
aunque se desinstale
Panasonic-DMS.
El controlador USB o el
controlador de la impresora
no funciona correctamente
inmediatamente después
de instalar el software.
El ordenador no reconoce
la pizarra electrónica.
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Cuidados y remedios
Después de desinstalar el software Panasonic-DMS existente, se
instala el nuevo Panasonic-DMS.
Vuelva a instalar el nuevo Panasonic-DMS siguiendo estos
pasos.
1. Desinstale el Panasonic-DMS actual.
2. Instale el Panasonic-DMS antiguo.
3. Instale el nuevo Panasonic-DMS en la misma carpeta que el
antiguo.
El Panasonic-DMS antiguo no se desinstala si la versión Antigua de
Panasonic-DMS se ha instalado antes de instalar la nueva.
Desinstale el Panasonic-DMS antiguo en Añadir / Quitar
Programas en el Panel de Control. (Consulte "Desinstalación de
los controladores / del software Board Image Capture / del
software Quick Image Navigator" en la página 102 y elimine
Panasonic-DMS en lugar de Panasonic UB5-7 Driver.)
Panaboard no ha sido registrada en [Panel de control]–[Escáneres y
cámaras] y [Impresoras].
Ejecute "UB5-7\Uninstall\UB5-7Uninst.exe" en el CD-ROM para
desinstalar los controladores del ordenador. Luego, instale los
controladores.
Verifique que la pizarra electrónica esté en condiciones que
permitan la operación o que el cable USB esté conectado
correctamente.
La pizarra electrónica está conectada a través de un nodo USB.
No la conecte a través de un nodo USB.
Consulte
la página
102–103
102
100
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