Restablecer El Dispositivo; No Se Puede Llamar/Recibir Llamadas; El Interlocutor No Puede Oírle Durante Una Llamada; Se Escuchan Ecos Durante Las Llamadas - Samsung SM-G390F Manual De Usuario

Apéndice

Restablecer el dispositivo

Si los métodos anteriores no resuelven el problema, restablezca los valores de fábrica.
Abra Ajustes y pulse Administración general → Restablecer → Restablecer valores de fábrica →
Restablecer → Eliminar todo. Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde realizar copias de
seguridad de todos los datos importantes almacenados en el dispositivo.

No se puede llamar/recibir llamadas

• A segúrese de haber accedido a la red móvil adecuada.
• A segúrese de no haber restringido las llamadas del número de teléfono que quiere marcar.
• A segúrese de no haber restringido las llamadas del número de teléfono de la llamada entrante.
El interlocutor no puede oírle durante una llamada
• A segúrese de no estar tapando el micrófono incorporado en el dispositivo.
• A segúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.
• S i utiliza auriculares, asegúrese de que estén conectados correctamente.

Se escuchan ecos durante las llamadas

Ajuste el volumen pulsando el botón Volumen o cambie de ubicación.
Las redes móviles o Internet se desconectan frecuentemente o el sonido
es de mala calidad
• A segúrese de no estar bloqueando la antena interna del dispositivo.
• S i se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, puede perder la cobertura.
Tal vez tenga problemas de conectividad debido a algún problema con la estación base del
proveedor de servicios. Cambie de ubicación y vuelva a intentarlo.
• A l utilizar el dispositivo mientras está en movimiento, los servicios de redes inalámbricas
podrían deshabilitarse debido a problemas en la red del proveedor de servicios.
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