Su Dispositivo No Se Enciende; La Pantalla Táctil Responde De Forma Lenta O Inadecuada; El Dispositivo Deja De Responder O Presenta Un Error Grave; Forzar El Reinicio - Samsung SM-G390F Manual De Usuario

Apéndice

Su dispositivo no se enciende

Si la batería está completamente descargada, el dispositivo no se encenderá. Cargue la batería
completamente antes de encender el dispositivo.
• E s posible que la batería no esté insertada correctamente. Vuelva a insertarla.
• L impie los contactos dorados que conectan la batería y el dispositivo y vuelva a insertar la
batería.
La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada
• S i coloca un protector de pantalla o accesorios opcionales en la pantalla táctil, es posible que
esta no funcione correctamente.
• S i usa guantes o no tiene las manos limpias al pulsar la pantalla táctil, o si la pulsa con objetos
puntiagudos, puede que no funcione correctamente.
• E s posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.
• R einicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software temporal.
• A segúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a la versión más reciente.
• S i la pantalla táctil está rayada o dañada, acuda al Servicio de Atención Técnica (SAT) de
Samsung.

El dispositivo deja de responder o presenta un error grave

Pruebe las siguientes soluciones. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de
Atención Técnica (SAT) de Samsung.
Reiniciar el dispositivo
Si el dispositivo se congela o se cuelga, es posible que deba cerrar las aplicaciones o apagar el
dispositivo y volver a encenderlo.

Forzar el reinicio

Si el dispositivo se bloquea y no responde, mantenga pulsados el botón Encendido y el botón Bajar
volumen simultáneamente durante más de 7 segundos para reiniciarlo.
122