Apéndice I - Posibles Problemas Y Razones - Zonda ZMCK845 Manual De Usuario

APÉNDICE I - Posibles Problemas y Razones
Problema
El teléfono no
enciende
No se puede
cargar la
batería
No se puede
registrar en la
red
No puede
realizar
llamadas
No puede
responder una
llamada
No se pueden
utilizar
algunas
funciones
Código PIN
bloqueado
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Razón Posible
1. Verificar que la batería no esté descargada
2. Verificar que la batería esté instalada de manera correcta.
1. Verificar si el cargador está conectado de manera correcta al teléfono.
2. Verificar si la batería no está dañada. El tiempo de vida de la batería disminuye
después de varios años.
1. Verificar si la señal es muy débil o hay demasiada interferencia. Vea el
indicador de señal en la pantalla para ver si está vacío.
2. Verificar si la tarjeta SIM está instalada correctamente, si hace mal contacto o
está dañada. Si la tarjeta SIM está dañada, por favor, pregunte a su operador de
red para cambiarla.
1. Verifique que la tarjeta SIM esté registrada en la red. Verifique el indicador de
señal en la pantalla.
2. Tiene oculto el identificador de llamadas.
3. No puede realizar llamadas debido a que no ha pagado el costo de su línea o
no tiene crédito.
1. Verificar si la tarjeta SIM está registrada en la red
2. No puede recibir llamadas debido a que no ha pagado el costo de su línea o
no tiene crédito.
3. Está activado el desvío de llamadas
4. Está activada la restricción de llamadas
Consulte a su operador de red si soporta esa función y si se requiere alguna
suscripción especial.
Ingrese el código PUK provisto con la tarjeta SIM para desbloquear o contacte a
su operador de red.