Resolución de Problemas
Problema
El Asistente no puede conectar mi enrutador a Internet.
Solución
Si el asistente de instalación sencilla no es capaz de conectar
el enrutador a Internet, compruebe los siguientes puntos:
1.
Emplee las sugerencias de la resolución de problemas del
asistente de instalación sencilla. Si la pantalla de resolución
de problemas no se abre automáticamente, haga clic en el
botón "Troubleshoot" (Resolución de problemas) situado en
la esquina inferior derecha de la ventana del asistente de
instalación sencilla.
2.
Si su ISP requiere un nombre de usuario y una contraseña,
asegúrese de haber introducido su nombre de usuario y
contraseña correctamente. Algunos nombres de usuario
requieren que el dominio del ISP aparezca al final de los
sea necesario introducir la parte "@miisp.com" del nombre
de usuario junto a su nombre de usuario.
Si continúa sin conexión a Internet, consulte la sección
llamada "Configuración manual de los ajustes de red"
(página 89 del presente manual para obtener un método
alternativo de configuración).
Problema
• El asistente de instalación sencilla ha completado la
instalación, pero mi navegador de Internet no funciona
• No puedo conectarme a Internet. La luz "WAN" de mi
enrutador está apagada y la luz de "Connected" (Conectado)
está parpadeando
Solución
Si no es capaz de conectarse a Internet y la luz "WAN" está
apagada y la luz de "Connected" (Conectado) está parpadeando,
el problema puede deberse a que su módem y su enrutador no
estén correctamente conectados.
1.
Asegúrese de que el cable de red entre el módem y el
enrutador esté conectado. Le recomendamos emplear con
este fin el cable suministrado con su módem por cable o
DSL. Un extremo del cable deberá ser conectado al puerto
"Internet/WAN" del enrutador y el otro extremo al puerto de
red de su módem.
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