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LaCie Mobile Disk
Manual de Usuario
5. Solución de problemas
Si su disco duro LaCie no funciona correctamente,
consulte la lista de comprobación siguiente para deter-
minar el origen del problema. Si después de haber re-
visado todos los puntos de la lista de comprobación, la
unidad sigue sin funcionar correctamente, consulte las pre-
guntas más frecuentes (FAQ) que actualizamos periódica-
mente en nuestro sitio Web,
de ellas puede contener la respuesta a su problema. Tam-
bién puede visitar la página de descargas, donde encontrará
las actualizaciones de software más recientes.
Si necesita más ayuda, consulte a su distribuidor de
productos LaCie o al Servicio técnico de LaCie (con-
sulte la sección
6. Cómo solicitar servicio técnico
obtener más información).
5.1. Usuarios de mac
Problema
El sistema no recono-
ce la unidad.
www.lacie.com
. Alguna
Pregunta
¿Aparece un icono de la unidad en
el escritorio?
¿La configuración del ordenador
cumple los requisitos mínimos de
sistema para utilizar esta unidad?
¿Ha seguido correctamente la guía
de instalación correspondientes a la
interfaz y el sistema operativo?
¿Están conectados firmemente
ambos extremos del cable USB?
¿La unidad recibe suficiente alimen-
tación eléctrica?
Actualización de los manuales
■
LaCie se esfuerza en ofrecer los manuales de usuario
más actualizados y completos disponibles en el mercado.
Nuestro objetivo es que su formato sea intuitivo y senci-
llo para facilitar la rápida instalación y utilización de las
numerosas funciones del nuevo dispositivo.
Si su manual de usuario no se corresponde con la
configuración del producto que ha adquirido, consulte
en nuestro sitio Web cuál es la versión más reciente dis-
ponible.
para
Respuesta
Debería haber un icono de la unidad LaCie en el escritorio. Si la
unidad no aparece, siga el resto de los consejos de Resolución de
problemas para aislar el problema.
Para más información, consulte la sección
del
sistema.
Revise los pasos de instalación de la sección
de interfaz USB
2.0.
Compruebe ambos extremos del cable USB y asegúrese de que
estén completamente insertados en sus respectivos puertos. Pruebe
a desenchufar los cables, esperar 10 segundos y volver a enchufar-
los. Si la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e
inténtelo otra vez.
Si el indicador LED situado en la parte frontal de la unidad no se
enciende, quizá la unidad no está recibiendo suficiente alimentación
eléctrica del bus USB del ordenador. Pruebe a conectar el cable de
alimentación compartida USB tal como se describe en la sección
2.2. Conexión del cable de alimentación compartida
Solución de problemas
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www.lacie.com
1.2. Requisitos mínimos
2.1. Conexión del cable
opcional.
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