Capítulo 5. Solución de problemas
Solución de problemas
Si su problema no aparece aquí, consulte el capítulo 2. En la siguiente sección
sólo se describen problemas que podrían negar la necesidad de consultar la
información más completa del capítulo 2.
Problemas con la pantalla
Cuando enciendo el equipo,
no aparece nada en la
pantalla.
Cuando enciendo el equipo,
solo aparece un cursor
blanco en una pantalla
vacía.
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•
Si la pantalla está en blanco, asegúrese de que:
- La batería está instalada correctamente.
- El adaptador de CA está conectado al equipo y el
cable de alimentación está enchufado a una salida
eléctrica que funcione correctamente.
- El equipo está encendido. (Presione el botón de
encendido nuevamente para confirmar).
- La memoria está instalada correctamente.
•
Si todos estos elementos están ajustados
correctamente y la pantalla aún continúa en blanco,
haga que revisen y reparen el equipo.
•
Restaure las copias de seguridad de todo el entorno
de Windows o todo el contenido de la partición del
sistema (unidad C) al contenido original de fábrica
mediante OneKey Recovery. Si continúa viendo
únicamente el cursor, haga que revisen y reparen el
equipo.
