Idiomas disponibles
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- Alertamos que anomalias originadas pela falta de limpeza e manutenção não são abrangidas pelo
âmbito de garantia e serão debitadas a quem solicitou o respetivo pedido de assistência.
- Ainda neste capítulo recomendamos que utilize sempre pellets certificados e lenha bem seca.
- As ligações sejam elas de cariz elétrico, (tais como termostato ambiente, recetor Wi-Fi, etc...) ou
mecânica (tais como chaminé ou ligações hidráulicas, etc) não são da responsabilidade do fabricante
e não podem ser imputadas à garantia do equipamento. Neste capítulo alertamos, que tenha especial
atenção à instalação da chaminé para a saída de gases da combustão (ver capítulo no manual de
instruções).
- No equipamento, existem elementos que com o uso diário se desgastam naturalmente (tais como
puxadores, pinturas, vidros, visores dos displays, etc), não sendo assim considerados como anomalia.
- Os elementos elétricos/mecânicos pelos quais não é possível garantir um determinado números de
horas de trabalho e que estão em contacto direto com o fogo, não são abrangidos pela garantia de
3anos, sendo considerados como elementos de desgaste rápido nos quais incide 1 ano de garantia.
Assim identificamos como elementos de desgaste rápido:
- Resistências de acendimento
- Vermiculite de proteção à câmara de combustão.
- Grelha e cinzeiro de queima.
- Defletores de chama
- Cordão Vedante
- Descoloração da pintura
- Os Vidros NUNCA SÃO ABRANGIDOS PELA GARANTIA
Outros elementos a ter em conta:
- Danos estruturais causados por excesso de combustão nunca são abrangidos pela garantia.
- Os equipamentos que contêm produtos elétricos ou eletrónicos (no caso das salamandras a pellets)
dispõe de um fusível de proteção no exterior, normalmente na parte posterior junto à tomada de ligação.
Este fusível tem a função de proteger o equipamento contra descargas elétricas externas. Deste modo
a sua substituição não é considerada no âmbito da garantia.
- Recomendamos que atualize e informe, a sua apólice de seguros habitação e recheio com o valor
de aquisição do equipamento a pellets.
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