enphase ENV-S-EM-230 Guía De Instalación Rápida

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
a
Descripción general de las luces LED
LED Estado Descripción
Luz roja intermitente al unísono La unidad IQ Gateway Metered está en proceso
de arranque.
Todos
Luz verde intermitente de Actualización de software en curso.
manera secuencial
Verde fijo Comunicación con Enphase Installer App.
Luz verde intermitente Conexión WPS en curso o intento de la unidad
IQ Gateway Metered de conectarse a Enphase
Comunica-
Installer App.
ciones de
Rojo fijo Solo conexión de red local.
red
Apagado Sin conexión a la red.
Verde fijo Modo AP activado:
Está disponible la red Wifi de la unidad IQ Gateway
Metered.
Apagado Modo AP desactivado:
Modo AP
No está disponible la red Wifi de la unidad IQ
Gateway Metered.
Verde fijo Todos los inversores que comunican están produ-
ciendo energía.
Luz verde intermitente Actualización de microinversor en curso.
Rojo fijo Al menos un microinversor no está produciendo
Producción
energía.
de energía
Apagado
Los microinversores no producen energía ni comu-
nican (iluminación baja u hora nocturna).
Verde fijo Todos los dispositivos comunican.
Luz verde intermitente Búsqueda de dispositivo en curso.
Comunica-
Rojo fijo Al menos un dispositivo no comunica.
ciones de
Apagado Los dispositivos no comunican (iluminación baja u
dispositivos
hora nocturna).
b
Problemas en la detección de dispositivos
Si el indicador LED de comunicaciones de dispositivos se ilumina en rojo fijo, se puede deber a
niveles bajos de iluminación. Si no existe suficiente luz solar como para activar los microinversores, no
podrán comunicarse con IQ Gateway.
Si hay suficiene luz como para que los microinversores se activen, el problema puede deberse a que la
unidad IQ Gateway Metered esté teniendo dificultades para comunicarse por las líneas eléctricas. Para
solucionar este problema:
• Comprueba la aplicación móvil Enphase Installer App para ver qué dispositivos no se están
comunicando.
• Verifica que los disyuntores de la matriz fotovoltaica estén en posición «ON».
• Verifica que los módulos fotovoltaicos están conectados a los microinversores.
• Verifica que la tensión de CC del módulo fotovoltaico se encuentre en el intervalo admisible para
el microinversor.
c
Problemas en la producción de energía
Si el LED de producción de energía se enciende en rojo fijo, comprueba la aplicación móvil Enphase
Installer App para ver cuáles son los microinversores que no están produciendo energía:
• Si ninguno de los microinversores detectados genera energía, lo más probable es que haya un
problema del cableado o de la red eléctrica. Primero, comprueba que la red de suministro emita
unos niveles de frecuencia y tensión de entrada adecuados. A continuación, revisa los disyunto-
res y el cableado comenzando en el cuadro eléctrico.
• Si todos los microinversores que no generan energía están en la misma derivación, comprueba el
disyuntor y el cableado comenzando en la caja de conexiones de la derivación afectada.
• Si existe únicamente un microinversor o varios dispersos que no producen energía, comprueba
primero que los conectores de CA están fijados correctamente en los conectores de IQ Cable.
A continuación, comprueba que cada módulo cumple con la tensión de inicio necesaria para el
microinversor. Es posible que un módulo fotovoltaico que presente errores o que sea de tamaño
inferior no pueda generar potencia suficiente para la conversión de CA.
d
Problemas de conexión a Internet
Si estás usando Wifi y el indicador LED de las comunicaciones de red permanece apagado:
• La ventana de conexión WPS puede haber caducado. Vuelve a realizar los pasos de conexión.
• Asegúrate de que el router de banda ancha esté en funcionamiento; para ello, compruebe que
otros dispositivos de la instalación puedan acceder a la red.
• Ten en cuenta que las obstrucciones o los armarios metálicos impiden la comunicación inalám-
brica.
• Si no puedes ver el router o punto de acceso en la lista de la unidad IQ Gateway, o no puedes
mantener una conexión, podría ser necesario añadir un repetidor inalámbrico para ampliar el
intervalo de la red.
Si estás usando Wifi y el indicador LED de comunicaciones de la red se ilumina en rojo fijo, asegúrate
de que el router de banda ancha está conectado a Internet comprobando que otros dispositivos de la
instalación puedan acceder a Internet.
Si utilizas el módem Enphase Mobile Connect y la luz LED de comunicación de red permanece apagada
o se ilumina en rojo fijo, consulta Solución de problemas en la Guía de instalación de Mobile Connect de
Enphase.
Para cualquier método de conexión, puedes solucionar problemas de la red mediante la aplicación móvil
Enphase Installer App al seleccionar el botón Network (Red) y después Diagnostic Tools (Herramientas
de Diagnóstico).
Si sustituyes el router de banda ancha, configura el Wifi de la unidad IQ Gateway Metered para el nuevo
nombre de la red inalámbrica (SSID) y la contraseña.
Detalles del módulo inalámbrico:
Tipo de módulo: Módulo Wifi y Bluetooth WG7837V0 13,4x13,3 mm, LGA-100
Banda de frecuencia: 2,4 GHz y 5,0 GHz
Potencia máxima transmitida: 20 dBm
SEGURIDAD
Símbolos de seguridad y advertencia
PELIGRO: Indica una situación peligrosa que, si no se evita, puede causar lesiones
graves o la muerte.
⚠
ADVERTENCIA: Indica una situación en la que no seguir las instrucciones puede
dar lugar a un riesgo para la seguridad o provocar un funcionamiento incorrecto del
equipo. Presta el máximo cuidado y sigue las instrucciones al detalle.
✓
NOTA: Indica información particularmente importante para el funcionamiento óptimo
del sistema. Sigue las instrucciones con atención.
Instrucciones de seguridad
PELIGRO: Riesgo de descarga eléctrica. Riesgo de incendio. No intentes reparar la
unidad IQ Gateway Metered, ya que no contiene piezas que necesiten sustitución por
parte del usuario. La manipulación indebida o la apertura de la unidad IQ Gateway
Metered anulará la garantía. Si se quita la cubierta, se anulará la garantía. Si la unidad
IQ Gateway Metered falla, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de
Enphase para obtener ayuda (https://enphase.com/contact/support).
PELIGRO: Riesgo de electrocución. No instales ningún transformador de intensidad
(TI) si la corriente fluye en el circuito detectado. Instala siempre los cables de TI en los
bloques de terminales antes de suministrar energía al circuito detectado.
PELIGRO: Riesgo de descarga eléctrica. No utilices el equipo de Enphase de una
forma no especificada por el fabricante. Hacerlo podría provocar lesiones o la muerte,
así como daños en el equipo.
PELIGRO: Riesgo de descarga eléctrica. Ten en cuenta que la instalación de este
equipo implica riesgo de descarga eléctrica. Si conectas la unidad IQ Gateway Mete-
red en el subpanel, asegúrate de cortar el suministro de energía del subpanel antes
de comenzar.
PELIGRO: Riesgo de descarga eléctrica. Riesgo de incendio. Solo el personal cualifica-
do podrá solucionar problemas, instalar o sustituir la unidad IQ Gateway Metered.
PELIGRO: Riesgo de descarga eléctrica. Riesgo de incendio. No conectes los termina-
les o los bloques de terminales que no se utilicen en la unidad IQ Gateway Metered.
PELIGRO: Riesgo de descarga eléctrica. Riesgo de fuego. Solo el personal calificado
debe limpiar y reparar el IQ Gateway.
⚠
ADVERTENCIA: Antes de instalar o utilizar la unidad IQ Gateway Metered, lee todas
las instrucciones y marcas de precaución en la descripción técnica y en la unidad IQ
Gateway Metered.
⚠
ADVERTENCIA: Riesgo de daños en el equipo. Si instalas la unidad IQ Gateway Mete-
red en un armario, elige un área para la instalación en donde la temperatura ambiente
no exceda los 46°C.
✓
NOTA: No instales los TI en un panel donde excedan el 75 % del espacio de cableado
de cualquier área transversal del panel o consulta las normativas locales para obtener
más información.
✓
NOTA: Realiza todas las instalaciones eléctricas de acuerdo con los códigos eléctri-
cos locales y nacionales.
✓
NOTA: Para garantizar la máxima fiabilidad y cumplir con los requisitos de la garantía,
la unidad IQ Gateway Metered se debe instalar de acuerdo con las instrucciones de
esta guía.
Nota sobre productos de terceros:
Cualquier producto de terceros fabricantes o importadores utilizado para instalar o
poner en marcha los productos de Enphase deberá cumplir las directivas y los requisitos
de la UE aplicables en el EEE (Espacio Económico Europeo). Es responsabilidad del
instalador confirmar que todos estos productos están etiquetados correctamente y que
cuentan con la documentación de apoyo necesaria.
Cumplimiento de las directivas de la UE
Este producto cumple las siguientes directivas de la UE y se puede utilizar en la Unión
Europea sin restricciones.
• Directiva de compatibilidad electromagnética (EMC) 2014/30/UE
• Directiva de baja tensión (LVD) 2014/35/UE
• Restricción de sustancias peligrosas (RoHS) 2011/65/UE
Cumplimiento de la Directiva RED
Por la presente, Enphase Energy Inc. declara que el equipo de radio tipo IQ Gateway
Metered contador sigue la Directiva 2014/53/UE.
El texto completo de la declaración de conformidad de la UE está disponible en la
siguiente dirección de Internet: https://enphase.com/es-es/installers/resources/docu-
mentation
Fabricante:
Enphase Energy Inc., 47281 Bayside Pkwy, FREMONT, CA, 94538,
ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA, TEL.: +1 707-763-4784
Importador:
Enphase Energy NL B.V., Het Zuiderkruis 65, 5215MV,
s-HERTOGENBOSCH, PAÍSES BAJOS, TEL.: +31 73 3035859
Servicio de atención al cliente de Enphase: https://enphase.com/contact/support
GUÍA DE INSTALACIÓN RÁPIDA - ES (Modelo ENV-S-EM-230)
Instalación de IQ Gateway Metered
Para instalar la unidad IQ Gateway Metered con medidor integrado, lee y sigue todas las advertencias e instrucciones de esta guía y
del Manual de instalación y funcionamiento de IQ Gateway Metered en:
dad figuran en la parte posterior de esta guía.
Cómo funciona
Enphase
Installer
App
Microinversores
IQ Gateway
Metered
Cuadro eléctrico
A Internet
Router
COMUNICACIONES
COMUNICACIÓN
DE RED
DE LÍNEAS ELÉCTRICAS
Pantalla y controles de la unidad IQ Gateway
Metered
Haz seguimiento del progreso de la instalación con la aplicación móvil
Enphase Installer App. Las luces LED de la unidad IQ Gateway Metered se
encienden en verde fijo cuando una función se activa o responde como se
esperaba, parpadean cuando una operación está en curso o se encienden
en rojo fijo cuando es necesario solucionar problemas con Installer App.
Puedes consultar la leyenda de todos los estados de las luces LED en
a
Resolución de problemas .
LED de comunicaciones de red
Verde cuando la unidad IQ Gateway
Metered está conectada a Enphase
Installer App.
LED de modo AP
Verde cuando está disponible la red
Wifi del AP de la unidad IQ Gateway.
Botón de modo AP
Pulsa para activar el modo AP de la uni-
dad IQ Gateway para conectarte
con un dispositivo móvil.
Mantén pulsado durante 5 segundos
para iniciar la conexión WPS con un
router.
LED de producción de energía
Verde cuando los microinversores
Enphase Installer
están produciendo energía.
App
LED de comunicaciones de dispositivos
Verde cuando los dispositivos se están
comunicando con la unidad IQ Gateway
Metered.
Botón de búsqueda de dispositivos
Pulsa para iniciar o detener una búsqueda de 15 minutos
de dispositivos a través de la línea eléctrica.
© 2023 Enphase Energy. Todos los derechos reservados. Enphase, los logotipos e y CC, IQ y el resto
de marcas que figuran en https://enphase.com/trademark-usage-guidelines son marcas comerciales
. Las advertencias de seguri-
https://enphase.com/contact/support
PREPARACIÓN
A) Descarga la última versión de la aplicación Enphase Installer App
y ábrela para iniciar sesión en tu cuenta de Enphase Installer App.
Con esta aplicación, puedes conectarte a la unidad IQ Gateway
Metered para hacer un seguimiento del progreso de la instalación
del sistema. Para descargar, ve a https://enphase.com/installers/
apps o escanea el código QR de la derecha.
B) Selecciona las casillas de los siguientes elementos:
• IQ Gateway Metered
• Dos transformadores de intensidad (TI) de núcleo partido para la medición
de la producción y el consumo
• Riel DIN para montaje
• Guía de instalación rápida (este documento)
E) Comprueba que haya suficiente espacio en el cuadro eléctrico para instalar
los TI. No instales los TI en un panel donde excedan el 75 % del espacio de
cableado de cualquier área transversal en el panel.
D) Instala IQ Gateway Metered en un armario con grado de protección IP54 (o
superior) con conexión de conducto si la instalación se efectúa en exteriores.
No hagas orificios en la parte superior del armario o en cualquier parte que
permita el paso de la humedad. Los armarios metálicos pueden afectar a la
intensidad de la señal de Wifi. Utiliza un armario con el nivel de protección
apropiado si IQ Gateway Metered se instala en interiores.
E) Si vas a instalar IQ Gateway Metered en una aplicación multifase, asegúrate
de que dispones de los siguientes elementos:
• TI adicionales (CT-100-SPLIT-ROW) para instalaciones multifásicas. Asegú-
rate de tener un TI para cada fase monitorizada, tanto para la producción
como para el consumo.
La caja de la unidad IQ Gateway contiene una etiqueta para identificar la
línea en la que está instalado el transformador de intensidad (TI). Pega
una pequeña etiqueta que indique la línea en un TI y envuelve la etiqueta
correspondiente en el extremo del cable después de pelarlo e instala el TI en
la línea apropiada.
• Un acoplador de fase. En las instalaciones trifásicas, hay que instalar un
acoplador de fase en el lado de carga del dispositivo de protección contra
sobrecorriente. Consulta el informe técnico sobre el acoplamiento de fases
para tu región en https://enphase.com/contact/support
de asistencia de Enphase para obtener más información sobre dispositivos
compatibles.
F) Decide cómo conectar la unidad IQ Gateway Metered a Internet: con Wifi, un
módem Enphase Mobile Connect o Ethernet.
G) Asegúrate de contar con los siguientes componentes opcionales, en caso
necesario:
• Módem Mobile Connect de Enphase (CELLMODEM-02)
• Cable de Ethernet [802.3, Cat5E o Cat6, par trenzado no blindado (UTP)]. No
uses un cable con par trenzado blindado (STP).
H) Instala el sistema fotovoltaico tal como se indica en los manuales de instala-
ción.
I) Si se instala o va a instalar un sistema fotovoltaico Enphase en el emplaza-
miento, crea un mapa de instalación impreso para registrar los números de
serie y las posiciones de los dispositivos en el conjunto de paneles. Escanea-
rás este mapa más tarde con Enphase Installer App y tu dispositivo móvil.
• Al igual que con los microinversores (y las baterías de CA de Enphase, si
están instaladas), despega la etiqueta extraíble de la parte inferior de la
unidad IQ Gateway Metered y pégala en el mapa de instalación impreso.
• Guarda siempre una copia del mapa de instalación en tus archivos.
NOTA: En caso de ser necesario, puedes encontrar un mapa de instalación en la parte
posterior de cualquier Guía de instalación rápida de microinversores de Enphase.
NOTA: Se recomienda instalar RCD en el sitio para protección contra fallas. Siga las
normas locales sobre la instalación de RCD en el sitio con IQ Gateway y IQ Series
Microinverters.
de Enphase Energy, Inc. en EE. UU. y otros países. La información está sujeta a cambios.
Consulta al servicio
Vers. 05/03-15-2023