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ESOLUCIÓN DE
El OfficeConnect Hub se ha diseñado de forma que pueda
prestar ayuda para detectar y solucionar posibles problemas en
la red. Estos problemas raramente son graves; la causa suele ser
un cable desconectado o deteriorado, o una configuración
incorrecta. Si la información de esta sección no permite
solucionar el problema, póngase en contacto con su proveedor
para obtener información sobre los pasos que debe seguir.
Primero realice lo siguiente:
Asegúrese de que todos los equipos de la red están
I
encendidos.
Apague los hubs, espere unos 5 segundos, y vuélvalos a
I
encender.
Compruebe los siguientes síntomas y soluciones:
El indicador LED de encendido no se ilumina. Examine la
conexión del adaptador de corriente. Si continúa sin
encenderse, es posible que el adaptador de corriente sea
defectuoso, por lo que deberá sustituirlo por otro adaptador de
corriente OfficeConnect. No utilice ningún otro adaptador
de corriente en el Hub.
Se enciende el indicador LED de estado del puerto de 10
Mbps que tiene conectado un dispositivo de 100 Mbps.
Esto puede deberse a que el cable no es de una calidad
suficientemente alta como para transmitir señales de Fast
P
ROBLEMAS
Ethernet (recomendamos que se use un cable de Categoría 5) o
a un problema de la tarjeta de red (NIC) del equipo conectado.
El indicador LED de alerta se queda encendido. Hay un
problema en la red. Compruebe los LEDs de estado de puerto
para intentar identificar el puerto que causa el problema. Si uno
de los LEDs de estado de puerto destella, significa que ese
puerto ha sido particionado, probablemente a causa de un
bucle de red. Examine las conexiones y elimine el bucle. Cada
pieza de equipo solamente necesita una conexión al hub.
Si no puede identificar dicho puerto, retire las conexiones del
puerto, una a la vez, esperando unos segundos entre puerto y
puerto. Si el LED de alerta se apaga, significa que hay un bucle
de red (ver más arriba) o una cantidad excesiva de tráfico en
esa conexión de puerto. Compruebe los LEDs de utilización de
red para ver si la red está muy cargada (más del 80%). Algunas
unidades de equipo de red funcionan enviando unidades de
información con regularidad. Consulte la documentación que
acompaña la unidad de equipo de red.
Si el LED de alerta sigue encendido después de retirar todas las
conexiones, es posible que el problema resida en el hub.
Desconecte la corriente, espere unos 5 segundos y active el
hub. Si el LED de alerta se enciende continuamente póngase en
contacto con su proveedor.
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