Dell XPS 13 9315 Manual De Servicio página 62

Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Cuando está estático, el LED de servicio indica el modo de alimentación en el que se encuentra la computadora. Cuando parpadea en
diferentes patrones, el indicador luminoso de estado de carga de la batería y de alimentación indica los problemas respectivos de la
computadora.
Indicador luminoso de estado de carga de la batería y de alimentación estático
En la siguiente tabla, se muestra el estado de la computadora según el LED de servicio.
Tabla 20. LED de servicio
Indicador luminoso de estado de carga de la
batería y de alimentación
Blanco fijo
Ámbar
Off (Apagado)
Tabla 21. Códigos LED
Códigos de los indicadores luminosos de
diagnóstico
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
2,8
3,2
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
Diagnósticos de SupportAssist
Sobre esta tarea
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos de ePSA) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos
de SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos de SupportAssist ofrecen un conjunto
de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos. Permiten realizar lo siguiente:
● Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo.
● Repetir las pruebas
62 Solución de problemas
Estado de la computadora
● El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente
cargada.
● El adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga
superior al cinco por ciento.
La computadora funciona con batería y la batería tiene una carga inferior al cinco
por ciento.
La computadora se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está
apagada.
Descripción del problema
Falla del procesador
tarjeta madre: falla de BIOS o ROM (memoria de solo lectura)
No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio)
Falla de memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio)
Memoria instalada no válida
Error de la tarjeta madre o del chipset
Error de pantalla
Falla de alimentación de la pantalla
Falla de PCI, tarjeta de video/chip
Imagen de recuperación no encontrada
Imagen de recuperación encontrada pero no válida
Falla del riel de alimentación
Flash del BIOS del sistema incompleto
Error del motor de administración (ME)