Solución
mantenimiento
Solución de problemas
1.
Intente encontrar una solución al problema con la ayuda de la información
contenida en este documento.
2.
Si no encuentra una solución para el problema, póngase en contacto con su
representante local de Autel o con el servicio de asistencia técnica de Autel.
Problema
La pantalla no se
muestra
La pantalla táctil
muestra un
mensaje: No se
puede bloquear
el conector.
La pantalla táctil
muestra un
mensaje: Error
de aislamiento
detectado.
Fallo de
escaneado del
código QR
de
Causa
posible
No hay
alimentación
eléctrica en el
MaxiCharger.
El conector no
está
conectado
correctamente
al EV.
Hay un
problema de
aislamiento en
el EV o en el
MaxiCharger.
Fallo de la red
celular
problemas
Solución
Compruebe el suministro
eléctrico a la caja de
distribución aguas arriba.
Abra la puerta frontal y
compruebe el disyuntor
RCD.
Utilice el multímetro para
comprobar la entrada de
corriente.
Enchufe correctamente el
conector en el puerto de
carga del EV y vuelva a
intentarlo.
Pruebe con otro
MaxiCharger para cargar
el EV.
Pruebe con otro
MaxiCharger para cargar
el EV.
Póngase en contacto con
el servicio técnico de
Autel.
Asegúrese de que la
tarjeta SIM de red esté
correctamente instalada.
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y
Manejador
Soporte
Técnico
al
Cliente/
Soporte
Técnico Autel
Soporte
Técnico
al
Cliente/
Soporte
Técnico Autel
Soporte
Técnico
al
Cliente/
Soporte
Técnico Autel
Soporte
Técnico
al
Cliente/
Soporte
Técnico Autel
