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RE6503 / RE7503 / RE8603 / RE9803
Pantalla plana interactiva
Manual del usuario
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Resumen de contenidos para BenQ RE6503

  • Página 1 RE6503 / RE7503 / RE8603 / RE9803 Pantalla plana interactiva Manual del usuario...
  • Página 2 óptico, químico, manual o de cualquier otro tipo, sin el consentimiento previo y por escrito de BenQ Corporation. Tipografía...
  • Página 3 Los archivos disponibles varían de acuerdo al modelo. • Asegúrese de que su computadora esté conectada a Internet. • Visite el sitio web local de www.BenQ.com. El diseño del sitio web y el contenido pueden variar según la región o el país.
  • Página 4 Notas sobre el panel LCD de esta pantalla ................3 Aviso de seguridad para el control remoto ................4 Aviso de seguridad para las baterías ..................4 BenQ ecoFACTS ..........................5 Contenido del paquete ................. 6 Configuración de la pantalla ..............7 Instalación de la pantalla en la pared ..................
  • Página 5 Interfaz principal ...........................42 Barra de herramientas lateral ....................43 Descripción general del administrador de archivos de AMS ..........45 Archivos multimedia ........................47 Aplicaciones ..................52 BenQ App Store ...........................53 InstaShare 2............................54 InstaQPrint .............................55 WPS Office ............................56 Email ..............................58 Información del producto ..............59 Dimensiones (RE6503) ........................63...
  • Página 6 Advertencias y medidas de seguridad Advertencias y medidas de seguridad ESTE EQUIPO DEBE CONECTARSE A TIERRA Con el fin de garantizar un funcionamiento seguro, el enchufe de tres patas se debe insertar únicamente en una toma de corriente estándar de tres patas que esté debidamente puesta a tierra a través del cableado normal doméstico.
  • Página 7 Advertencias y medidas de seguridad • A fin de reducir el riesgo de descarga eléctrica, no retire las cubiertas. En el interior no hay piezas que necesiten mantenimiento por parte del usuario. Recurra a personal de servicio técnico cualificado para realizar cualquier tarea de mantenimiento. •...
  • Página 8 Advertencias y medidas de seguridad Notas sobre esta pantalla • Para evitar el riesgo de sufrir heridas físicas, no intente levantar la pantalla sin ayuda. • Asegúrese de que haya cuatro o más personas disponibles para ayudarle a levantarla o bien utilice un carro para transportarla hacia la ubicación final.
  • Página 9 Advertencias y medidas de seguridad • La serie RE no admite el uso vertical. El uso vertical puede causar el daño de la pantalla. La garantía de BenQ no cubre el uso inapropiado del producto. Aviso de seguridad para el control remoto •...
  • Página 10 Advertencias y medidas de seguridad BenQ ecoFACTS BenQ has been dedicated to the design and development of greener product as part of its aspiration to realize the ideal of the “Bringing Enjoyment ‘N Quality to Life” corporate vision with the ultimate goal to achieve a low-carbon society. Besides meeting international...
  • Página 11 Contenido del paquete Contenido del paquete Abra el paquete adquirido y compruebe si incluye todos sus componentes. Si falta algún elemento o presenta daños, contacte de inmediato con su distribuidor. Cable de alimentación Pantalla LCD 1 cable VGA Control remoto (por región) 2 baterías AAA 1 cable HDMI...
  • Página 12 Configuración de la pantalla Configuración de la pantalla Durante la instalación preste atención a las siguientes indicaciones: • Esta pantalla debe ser instalada por, al menos, dos personas adultas. Si una sola persona intenta realizar la instalación, puede exponerse a cierto peligro y sufrir daños. •...
  • Página 13 Configuración de la pantalla 4. Instale el soporte de pared en la pantalla y fije la pantalla a la pared de acuerdo con las instrucciones de montaje de la abrazadera. La longitud del tornillo debe exceder el grosor del soporte de pared por al menos 25 mm. Asegúrese de que todos los tornillos se han apretado y fijado correctamente.
  • Página 14 Piezas de la pantalla y sus funciones Piezas de la pantalla y sus funciones Panel frontal HDMI 3 TOUCH 2 0.9A 0.9A Nro. Nombre Descripción Pulse para entrar en el modo de ahorro de energía. Encendido Presione durante 4 segundos o más para apagar. Sensor de control Recibe señales del control remoto.
  • Página 15 Piezas de la pantalla y sus funciones Terminales de entrada/salida Consulte Conexiones en página 15 para obtener detalles sobre las conexiones. AUDIO OUT SPDIF AUDIO IN Nro. Nombre Descripción Interfaz de serie, utilizada para la transferencia mutua RS232 de datos entre dispositivos. Admite la entrada y la salida LAN, 10/100/1000 Mbps LAN1/LAN2 para el dispositivo externo.
  • Página 16 Piezas de la pantalla y sus funciones Permite la conexión a altavoces o auriculares AUDIO-OUT externos. AUDIO-IN Recibe la entrada de audio de un dispositivo externo. Recibe la entrada de un dispositivo externo (como una computadora). Permite aislar la fuente de alimentación del sistema. •...
  • Página 17 Piezas de la pantalla y sus funciones Control remoto Display Muestra información y la fuente de entrada actual. Tecla Volver. Input Selecciona la fuente de entrada. Home Botón de pantalla principal del sistema Android. Menu Abre y cierra el menú. Botones de cuatro colores •...
  • Página 18 Piezas de la pantalla y sus funciones PgUp/PgDn Página integrada en la computadora (página anterior/siguiente). F1-F12 Teclas de funciones F1 - F12 integradas de la computadora. Uso del control remoto Instalación de las baterías del control remoto 1. Abra la cubierta de las baterías, en el control remoto.
  • Página 19 Piezas de la pantalla y sus funciones Consejos de uso del control remoto • Para encender/apagar la pantalla, apunte la parte frontal superior del control remoto directamente hacia la ventana del sensor del control remoto de la pantalla cuando presione los botones. •...
  • Página 20 Conexiones Conexiones Conexión de alimentación Enchufe un extremo del cable de alimentación a la toma de corriente en la pantalla y el otro extremo a una toma de corriente apropiada. AUDIO OUT SPDIF AUDIO IN • El cable de alimentación facilitado es adecuado para el uso solo con una potencia de 110-240 V de CA.
  • Página 21 Conexiones Conexión de la entrada VGA 1. Conecte el puerto VGA en la pantalla al puerto de salida VGA en una computadora mediante un cable D-Sub (15 clavijas). 2. Conecte el puerto de salida de audio de la computadora a la toma AUDIO-IN en la pantalla mediante un cable de audio adecuado.
  • Página 22 Conexiones Conexión del módulo táctil Conecte el puerto TOUCH-USB en la pantalla al puerto USB de una computadora mediante el cable USB suministrado. El módulo táctil de la pantalla admite la fácil operación Plug-and-Play. No es necesario instalar controladores adicionales en la computadora.
  • Página 23 Conexiones Conexión de las entradas digitales 1. Conecte el puerto de la salida HDMI de una computadora o dispositivo A/V (como un decodificador o un reproductor de DVD) al puerto de entrada HDMI en la pantalla con un cable HDMI. 2.
  • Página 24 Conexiones Conexión de la salida de video 1. Utilice un cable HDMI para conectar el puerto HDMI-OUT al puerto de entrada correspondiente en el dispositivo. 2. Conecte el cable de alimentación y encienda la unidad. 3. Presione en el control remoto para encender la pantalla. HDMI-OUT Conexión al puerto serie Conecte una computadora directamente al puerto RS232 en los terminales de entrada/...
  • Página 25 Operaciones básicas Operaciones básicas Encender y apagar la pantalla 1. Asegúrese de seguir las instrucciones de Conexión de alimentación en página 2. En la parte posterior de la pantalla, cambie el interruptor de encendido situado en la parte inferior izquierda a Activado. El sistema entrará en el modo de espera. •...
  • Página 26 Siga las instrucciones en pantalla o los pasos siguientes para poner en marcha su pantalla y completar la configuración inicial. 1. Encienda la pantalla. Espere que la pantalla arranque con la pantalla de BenQ. Esto puede tomar un momento.
  • Página 27 Para acceder a su cuenta personal, debe pedir al administrador que primero active el servicio de AMS y cree su cuenta a través del servicio IAM. Consulte Administración de usuarios en página 23 para obtener más información. Para obtener más información y videos tutoriales sobre el servicio AMS, visite https://www.benq.com/en-us/business/ifp/account-management-system.html.
  • Página 28 IAM de BENQ. Creación de una nueva cuenta 1. Como administrador para crear una nueva cuenta para usuarios normales, vaya al sitio web del servicio de BenQ: https://iam.benq.com. Los navegadores recomendados son Chrome y Firefox. 2. Inicie sesión y elija IAM.
  • Página 29 Operaciones básicas 4. Complete los siguientes campos. Asegúrese de ingresar la dirección de correo electrónico correcta. Haga clic en Enviar para crear una nueva cuenta. • Si algunos miembros de su organización necesitan más privilegios para controlar el servicio AMS, puede activar los usuarios con otros roles. •...
  • Página 30 Operaciones básicas Configuración de la conexión a Internet Su pantalla se debe conectar a la red para realizar actualizaciones OTA o para navegar por Internet. Para encontrar la dirección MAC en el SO Android, vaya a Ajuste > Sistema > Acerca de >...
  • Página 31 • Si se conecta a una red inalámbrica segura, ingrese la contraseña para el acceso a la red inalámbrica cuando se le solicite y pulse Establecer conexión. • Para conexión inalámbrica, el envío de BenQ no incluye llaves inalámbricas; por lo tanto, usted podrá comprarlas por separado a través del distribuidor local.
  • Página 32 Operaciones básicas Actualización de software Siempre que se disponga de una nueva versión de software, el sistema la detectará automáticamente y le alertará para que la descargue cada vez que encienda la pantalla. Si desea actualizar el software, elija ACTUALIZACIÓN DE RED o ACTUALIZACIÓN USB para continuar con la actualización.
  • Página 33 Uso de la pantalla táctil Uso de la pantalla táctil Puede usar la pantalla táctil óptica para controlar su sistema operativo. La siguiente tabla muestra una lista de gestos que puede usar en la pantalla táctil. Asegúrese de haber instalado el cable USB en la pantalla a una computadora. Funciones del SO Acciones de gestos Pulse una vez la pantalla.
  • Página 34 Uso de la pantalla táctil Funciones del SO Acciones de gestos Arrastre uno o dos dedos hacia arriba o abajo. Desplazamiento o bien Separe o junte dos dedos. Zoom Instrucciones importantes para usar la pantalla táctil Limpie el marco cuando haya signos de mal funcionamiento en la pantalla táctil. •...
  • Página 35 Operaciones del menú Operaciones del menú Para entrar al menú OSD: • Presione Menu en el control remoto • Arrastre desde la parte inferior central de la pantalla Para hacer selecciones: en el control remoto y presione OK para confirmar o •...
  • Página 36 Operaciones del menú Configuración general Vaya a General para acceder a la configuración de Audio y Imagen. Audio • En Audio, utilice la barra de volumen para ajustar el volumen de la pantalla. para habilitar o deshabilitar Silencio. • Deslice directamente •...
  • Página 37 Operaciones del menú Soluciones Eye Care La luz azul con longitudes de onda de menos de 455 nm podría afectar la visión. La solución Eye Care está diseñada para la protección de la vista: la pantalla provee tecnologías para el cuidado de los ojos propia con emisión de luz azul ultrabaja y no tiene un parpadeo visible e invisible dentro del rango de 0 a 3000 Hz, que previene la tensión ocular causada por largas sesiones frente a una pantalla.
  • Página 38 Operaciones del menú Configuración de audio Menú Descripciones Balance Arrastre el control para ajustar el balance. • Toque un entorno de sonido predefinido. Las opciones son Estándar, Película, Clase, Reunión o el modo Personalizado. Modo de sonido • En el modo Personalizado, puede ajustar el nivel de Agudos y Bajo.
  • Página 39 Operaciones del menú Configuración de imagen Menú Descripciones en el control remoto o haga clic en el modo Presione de imagen. Las opciones son Eco, Estándar, Brillante, Suave, Personalizado1, Personalizado2 y Personalizado3. Modo de imagen En el SO Android, todos los parámetros de la imagen (p. ej., Brillo, Contraste) están bloqueados.
  • Página 40 Operaciones del menú Configuración del dispositivo Vaya a Dispositivo para acceder a la configuración del dispositivo. Menú Descripciones Le permite ajustar los parámetros de la pantalla. Consulte Pantalla Configuración general en página 31 para obtener más información. Nombre de fuente Le permite establecer nombres únicos para cada fuente de personalizada entrada.
  • Página 41 Operaciones del menú Ajustes avanzados Menú Descripciones Notas Permite bloquear o desbloquear los Bloqueo de botones del panel frontal de la teclas pantalla. Si el teclado, IR y la función táctil están bloqueados al mismo Permite bloquear o desbloquear el tiempo, presione Menu en el Bloqueo de IR sensor IR del control remoto en el...
  • Página 42 Operaciones del menú Configuración de la pantalla Menú Descripciones Presione en el control remoto o haga clic en la relación de Relación de aspecto aspecto. Las opciones son 16:9 o PTP. También puede seleccionar Automático para ajustar la imagen automáticamente. Utilice las funciones Posición H, Posición V, Frecuencia de reloj y Fase para ajustar manualmente la imagen.
  • Página 43 Operaciones del menú Configuración del sistema En la pantalla principal, seleccione Ajuste > Sistema para acceder a la configuración del sistema. Menú Descripciones Haga clic para establecer la fecha, la hora y sus formatos en Fecha y hora Android. Haga clic para establecer Idioma, Teclado y métodos de Idioma y entrada entrada en Android.
  • Página 44 Operaciones del menú Configuración de Proxy • Vaya a Red > Ethernet. • Seleccione Proxy > Manual y haga clic en Confirmar para acceder a la configuración de proxy. • Seleccione Nombre de host de proxy y Puerto proxy para ingresar el nombre de host y el canal en uso.
  • Página 45 Operaciones del menú Inicio y apagado • Vaya a Sistema > Inicio y apagado. • Para Canal de inicio, puede elegir Último canal de apagado u otras fuentes. • Para Opción de inicio de OPS incorporado, puede elegir Iniciar solo a través de la opción de inicio de OPS incorporado o Inicio a través de cualquier canal.
  • Página 46 Operaciones del menú • Para Recordatorio de apagado, puede establecer la hora de encendido o apagado. Se pueden establecer los programas al elegir los días de la semana.
  • Página 47 Interfaz del sistema Android Interfaz del sistema Android Tenga en cuenta que este es un SO Android cerrado. No están disponibles las descargas y el uso de aplicaciones no autorizadas en este sistema. Interfaz principal La pantalla inicia de forma predeterminada la interfaz principal de Android. Para desplazarse por la interfaz principal de Android: •...
  • Página 48 Interfaz del sistema Android Barra de herramientas lateral Pulse las barras laterales a la izquierda o la derecha de la interfaz principal de Android para acceder a la barra de herramientas lateral. Puede arrastrar la herramienta hacia la parte superior o inferior de la pantalla para que se adapte a sus preferencias.
  • Página 49 Interfaz del sistema Android Herramienta flotante EZ La Herramienta flotante EZ le permite escribir o crear anotaciones rápidamente en cualquier pantalla que aparezca. Utilice cualquiera de los siguientes métodos para acceder a la herramienta flotante: • En la interfaz de Android, pulse en la barra de herramientas lateral. •...
  • Página 50 Interfaz del sistema Android Descripción general del administrador de archivos de AMS Con esta aplicación, puede acceder al entorno y la configuración del espacio de trabajo personalizado y administrar sus archivos y cuentas en cualquier pantalla plana interactiva en la que haya iniciado sesión. Utilice cualquiera de los siguientes métodos para acceder a los archivos de AMS: •...
  • Página 51 Interfaz del sistema Android Elemento Descripción • Puede abrir archivos desde los servicios de almacenamiento en la nube como Google Drive, Dropbox o Samba. • También puede abrir archivos desde los Selección de fuente dispositivos locales como Interno, Mi carpeta o los USB conectados.
  • Página 52 Interfaz del sistema Android Archivos multimedia Los archivos multimedia como imágenes, archivos de audio o videos se pueden reproducir pulsando directamente en el icono del archivo. Imagen Seleccione un archivo de imagen que desee visualizar en la pantalla y realice cualquiera de las funciones que se muestran en la pantalla.
  • Página 53 Interfaz del sistema Android Archivo Formato Rango admitido Observación Referencia 8000 x 8000 Limitación de memoria, prueba .jpeg/jpg JPEG de 8000 x 8000 píxeles 8000 x 8000 progresivo Limitación de memoria, prueba .png 8000 x 8000 de 8000 x 8000 píxeles Audio/Video Seleccione el archivo de audio o video que desee reproducir en la pantalla y realice cualquiera de las funciones que se muestran en la pantalla.
  • Página 54 Interfaz del sistema Android Formato de audio compatible (códec) Archivo Formato Rango admitido Observación Frecuencia de muestreo: 8 K~96 KHz .aac AAC/HE-AAC Velocidad de bits: VBR Frecuencia de muestreo: Monkey's 8 KHz-48 KHz .ape Monkey's Audio Audio Velocidad de bits: VBR Frecuencia de muestreo: 8 K~96 KHz .flac...
  • Página 55 Interfaz del sistema Android Archivo Códec Extensiones Video Audio Relación de transmisión máxima Especificación: Resolución máxima: .dat Mpeg1/2 Mpeg1/2 Capas 1/2/3 1920*1080 60 Fps Especificación: Resolución máxima: Mpeg-4 1920*1080 60 Fps Mpeg1/2 Capas 1/2/3, Especificación: Resolución máxima: .flv/f4v H.263 AAC- LC, HE-AAC, PCM 352*288 30 Fps Especificación: Resolución máxima: H.264...
  • Página 56 Interfaz del sistema Android Archivo Códec Extensiones Video Audio Relación de transmisión máxima Especificación: Resolución máxima: 3840*2160 60 Fps 97,7 Mbps H.265 Especificación: Resolución máxima: 7680*4320 30 Fps 100 Mbps Especificación: Resolución máxima: Mpeg1/2 1920*1080 60 Fps Mpeg1/2 Capas 1/2/3, Especificación: Resolución máxima: .mp4 AAC- LC, HE-AAC, PCM,...
  • Página 57 Pulse en la aplicación deseada para iniciar la aplicación. Nombre de la aplicación Descripción Le permite descargar aplicaciones recomendadas. Consulte BenQ App Store en página 53 para obtener más BenQ App Store ( información. Le permite recibir notificaciones sobre actualizaciones de aplicaciones existentes e información de nuevas aplicaciones...
  • Página 58 Aplicaciones BenQ App Store para iniciar la BenQ App Store. Con esta aplicación, puede ver las aplicaciones Pulse cuya descarga sugiere BenQ. Pulse la categoría del panel de la izquierda para examinar las aplicaciones sugeridas. Función Descripción Permite buscar una aplicación.
  • Página 59 Aplicaciones InstaShare 2 InstaShare 2 ( ) es una solución basada en software para la colaboración multiusuario que les permite a los usuarios compartir contenido de manera inalámbrica con todos los dispositivos de una reunión. Se ofrecen dos maneras de acceder a InstaShare 2: •...
  • Página 60 Aplicaciones InstaQPrint Pulse para iniciar InstaQPrint. Con esta aplicación, usted puede imprimir una imagen de sitio web o archivo utilizando un impresora remota o Wi-Fi. • Antes de iniciar la aplicación, asegúrese de que su pantalla esté debidamente conectada a Internet. •...
  • Página 61 Aplicaciones WPS Office Pulse para iniciar WPS Office. Con esta aplicación, puede abrir archivos de documentos como PDF y documentos de Microsoft Word, PowerPoint y Excel. Para editar un archivo con WPS Office: 1. Pulse Abrir en el panel izquierdo para buscar y abrir un archivo ubicado en la memoria interna de la pantalla, en un dispositivo de almacenamiento externo o en un almacenamiento en la nube.
  • Página 62 Aplicaciones Función Descripción Pulse para insertar tablas, imágenes, gráficos, comentarios, video o Insertar audio. Transiciones Pulse para aplicar o ajustar la sincronización de una transición. Pulse para escribir, dibujar, pintar o hacer un boceto en las Lápiz diapositivas. Reproducir Pulse para iniciar una presentación de diapositivas. Pulse para guardar el archivo de presentación en la memoria interna Guardar como de la pantalla, en un dispositivo de almacenamiento externo o en un...
  • Página 63 Aplicaciones Email Pulse para iniciar el Email. Para utilizar el Email, primero configure una cuenta. Escriba su dirección de correo electrónico y luego haga clic en SIGUIENTE. Una vez que se haya registrado, recibirá un correo electrónico de verificación. Después de que responda a la verificación de correo electrónico, puede comenzar a redactar los correos electrónicos.
  • Página 64 Información del producto Información del producto Especificaciones Elemento RE6503 / RE7503 / RE8603 / RE9803 RE6503: 65" / RE7503: 75" Tamaño RE8603: 86" / RE9803: 98" DLED Fuente de luz 16:9 Relación de aspecto 3840 x 2160 Resolución RE6503: 0,372 (H) x 0,372 (V)
  • Página 65 Información del producto Elemento RE6503 / RE7503 / RE8603 / RE9803 Trasero: 2. Frontal: 1 de 2.0 Entrada HDMI 1 (4K a 60 Hz con audio) Salida HDMI Entrada VGA Entrada de audio de PC (entrada de audio de 3,5 mm) SPDIF (óptico)
  • Página 66 Información del producto Elemento RE6503 / RE7503 / RE8603 / RE9803 RE6503: 1488,3 x 896,6 x 87,5 mm RE7503: 1709,4 x 1020,2 x 87,7 mm Dimensiones (A x L x P) RE8603: 1957,0 x 1159,9 x 99,7 mm RE9803: 2244,7 x 89,5 x 1323,2 mm...
  • Página 67 Información del producto Elemento RE6503 / RE7503 / RE8603 / RE9803 Sí Ajuste de imagen Sí Control de fuente/volumen Conexión en cadena margarita Sí HDMI Control RS232 Sí Mejora de nitidez Sí Prueba de retención de imagen Sí HDMI-HDCP Sí (2.0) Procesamiento de color de Sí...
  • Página 68 Información del producto Dimensiones (RE6503) Unidad: mm...
  • Página 69 Información del producto Dimensiones (RE7503) Unidad: mm...
  • Página 70 Información del producto Dimensiones (RE8603) Unidad: mm...
  • Página 71 Información del producto Dimensiones (RE9803) Unidad: mm...
  • Página 72 Información del producto Resolución de señal de entrada compatible Fuente de entrada Resolución TYPE C HDMI 2.0 640 x 480 a 60 Hz 720 x 400 a 70 Hz 800 x 600 a 56 Hz 800 x 600 a 60 Hz 1024 x 768 a 60 Hz 1280 x 768 a 60 Hz 1280 x 800 a 60 Hz...
  • Página 73 Solución de problemas Solución de problemas Problema Solución No aparece la imagen Compruebe lo siguiente: • ¿Está encendida la pantalla? Compruebe el indicador de encendido de la pantalla. • ¿Está el dispositivo de fuente de señal encendido? Encienda el dispositivo e inténtelo de nuevo. •...
  • Página 74 Solución de problemas Problema Solución El control remoto no • ¿Ha bloqueado la función del control remoto? Desbloquéela funciona e inténtelo de nuevo. • Compruebe si la orientación de las baterías es correcta. • Compruebe si las baterías están gastadas. •...
  • Página 75 Solución de problemas Problema Solución El formato de visualización • Seleccione la corrección automática en el menú. no es compatible. • Ajuste la posición de fase y el reloj en el menú. La función táctil no es • Compruebe si el controlador táctil se ha instalado e iniciado. válida •...

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