1.7. Garantía
Sames concede una garantía contractual por un período de doce (12) meses a partir de la fecha de puesta a
disposición del cliente, siempre que se respeten las condiciones de uso indicadas en este manual técnico.
Para que se haga efectiva, la reclamación de garantía debe definir con precisión y por escrito el mal funcionamiento
en cuestión, debe ir acompañada del material y/o componente defectuoso y debe informar de las condiciones en las
que el cliente adquirió el material a Sames.
Sames sólo aceptará o rechazará la aplicación de la garantía tras el análisis del material "defectuoso". La garantía
concedida por Sames se limita a la sustitución del aparato en su totalidad o a la sustitución parcial del componente
defectuoso.
Sames sólo cubrirá el coste de las piezas necesarias para sustituir el equipo defectuoso.
Sames no ofrece ninguna garantía:
• Por defectos y deterioros resultantes de condiciones anormales de almacenamiento y/o conservación en los
locales del cliente o por mantenimiento o utilización del material no conforme a las reglas del arte o no
respetando las prescripciones del presente manual técnico al cliente por Sames.
• Por defectos y daños resultantes de piezas de repuesto no aprobadas por Sames o que hayan sido
modificados por el cliente o en el caso de que la sustitución de un componente del equipo por el propio cliente
dañe otros elementos,
• Si se desmonta el equipo sin el acuerdo previo del servicio técnico del proveedor,
• Por cualquier daño derivado de negligencia o falta de supervisión por parte del cliente,
• En caso de desgaste normal del equipo y/o de sus componentes o en caso de deterioro o accidente resultante
de un uso defectuoso y/o anormal del equipo.
Miembro del Grupo Exel
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DRT582221110
C - 2023/01
