14. CONDICIONES DE GARANTIA
14. CONDICIONES DE GARANTÍA
Lea atentamente el contenido de la presente hoja de garantía, si tuviese alguna duda de interpretación consulte con su instalador, vendedor
o SAT de su zona. El SAT o persona autorizada por el fabricante debe rellenar todos los datos solicitados en la tabla de intervenciones del
presente manual y conservarlo siempre, ya que será necesario presentarlo a nuestro SAT para que pueda realizar cualquier reparación o
inspección al amparo del período de garantía. La cumplimentación de los datos de en la tabla de intervenciones supone que el usuario conoce
y acepta los términos y condiciones del presente Certificado de Garantía.
DURACIÓN DE LA GARANTÍA
1-La garantía entra en vigor a partir de la fecha de puesta en marcha si el producto así lo exige. En caso contrario, a partir de la fecha de la
factura de compra.
2-Se establecen 2 años de garantía. Los seis primeros meses incluye piezas, mano de obra y desplazamiento. Pasados los seis meses y hasta
los 2 años, la garantía sólo cubre las piezas. Este plazo de cobertura de la garantía es válido para consumidores y usuarios según R.D.L.
1/2007.
3-En caso de equipos que requieran puesta en marcha, para dar validez a la garantía, es imprescindible que el SAT o persona autorizada por
el fabricante registre en el sistema del fabricante la garantía. No se admitirá la factura de compra como documento para validar la garantía.
4-Para equipos que no requieran puesta en marcha, es necesaria la presentación de factura de compra para actuaciones de servicio técnico
en período de garantía.
COBERTURA
1-El fabricante garantiza su producto exclusivamente contra anomalías producidas por defecto de fabricación, consistiendo en la reparación
o sustitución, "in situ" o en las instalaciones del servicio técnico, de las piezas defectuosas, asumiendo únicamente los costes de la sustitución
o reparación, nunca haciéndose cargo de los gastos adicionales debidos a las peculiaridades de la instalación.
2-NO cubre la garantía:
• Las piezas que precisen cambio por desgaste de uso o susceptible de deterioro por manipulación o al realizar operaciones de mantenimiento,
aun cuando éste se produzca antes de la finalización del período de vigencia de la garantía. Estas piezas vendrán indicadas en el manual del
equipo correspondiente.
• Las anomalías producidas como resultado de una incorrecta instalación, negligencia en el uso del equipo, falta de mantenimiento y/o
limpieza, manipulación por personal no cualificado, funcionamiento en condiciones inadecuadas, ni los desperfectos ocasionados en el
traslado, manipulación y almacenaje de los equipos en viviendas o locales durante la instalación de los mismos.
• Las averías de los componentes eléctricos o fallos del funcionamiento del equipo que puedan haberse producido por agentes externos:
tormentas, caída de rayos, variaciones de tensión, fallos en el suministro en la red eléctrica, falta de conexión de toma tierra, corrientes
parásitas, ondas electromagnéticas, etc.
• Las intervenciones a que haya lugar por agua o combustible que no cuenten con la debida calidad:
– Aguas con alto índice calcáreo, o concentración de cloruros superior a 300 mg/l.
– Gasóleo con impurezas o concentración de agua superior a 250 mg/Kg.
– Combustible de calidad no adecuada al funcionamiento del equipo según el manual del equipo.
– No cubrirá la garantía las roturas de cuerpos de equipos que puedan producirse por funcionamiento del quemador con circuito en vacío o
baja presión, por llenado del circuito en caliente, congelación del agua contenida en el equipo, obstrucciones calcáreas o por suciedad, etc.
Sólo tendrán cobertura las perforaciones en forma de poros debidas a posibles defectos en la conformación del material.
• No cubrirá la garantía las revisiones, servicios de mantenimiento de los equipos o regulaciones así como tiempo extraordinario invertido
por no respetar la normativa y distancias adecuadas.
• No cubrirá la garantía los casos especificados expresamente en el manual del equipo.
CONDICIONES DE GARANTÍA
1-En caso de equipo que requiera puesta en marcha, la garantía quedará anulada si la puesta en marcha del equipo no es realizada por el
Servicio de Asistencia Técnica Oficial o en su defecto por persona profesionalmente acreditada y con autorización del fabricante.
2-Si en la puesta en marcha del equipo el S.A.T. detectara cualquier anomalía o defecto en la instalación, deficiencia en la ubicación del
equipo (espacio disponible, ventilación del recinto, evacuación de gases, calidad del combustible, etc.) éste no se verá obligado a realizar
la puesta en marcha hasta que dicho defecto no sea corregido y podrá, si lo estima oportuno, cobrar el importe correspondiente derivado de
la intervención.
3-Una vez realizada la puesta en marcha, el S.A.T. (o la persona o entidad autorizada si fuera el caso) firmará y sellará la tabla de intervenciones
del manual validando la misma. Este documento quedará en poder del usuario y estará siempre disponible cuando se precise la intervención
en el equipo bajo el concepto de garantía, certificando de esta forma únicamente que el equipo funciona correctamente, pero en ningún caso
se asumirá responsabilidad alguna por cualquier posible error u omisión en la instalación.
4-En ningún caso se podrá cambiar el conjunto completo del equipo o quemador sin autorización del fabricante.
5-El fabricante se reserva el derecho a las modificaciones en sus equipos sin necesidad de previo aviso, manteniendo siempre las características
técnicas y de servicio esenciales para cumplir el fin al que está destinado el equipo.
6-El fabricante no asume responsabilidades sobre daños y perjuicios ocasionados a personas o cosas producto de accidentes que no sean
exclusivamente del equipo en sí como unidad individual y por defecto de fabricación.
CONSEJOS ÚTILES
No manipule el interior del equipo. Si duda de su correcto funcionamiento, lea atentamente el manual de instrucciones que se incluye o bien
consulte al Servicio Técnico de su zona. Para mantener un óptimo funcionamiento del equipo, aconsejamos una revisión anual del mismo
por parte de un S.A.T. oficial o entidad autorizada por el fabricante, que, para su comodidad, aconsejamos realice al final de la temporada
de calefacción.
38
