Apéndice A Preguntas más frecuentes
P1. ¿Por qué el DVR no puede iniciar después de conectarse a la alimentación?
a. La fuente de alimentación está dañada. Por favor, proceda a su cambio.
b. Probablemente el disco duro está dañado. Por favor, desconecte el disco duro para comprobar.
P2. No se visualiza el menú, o sólo se visualiza la pantalla de imágenes en vivo.
a. Clic derecho del ratón conectado o clic en el botón menú del DVR.
b. Presionar el botón " ESC" en el panel frontal del dispositivo DVR en forma continúa durante 5 segundos hasta escuchar un sonido del
equipo.
P3. El indicador led de encendido del DVR esta encendido, pero la pantalla esta negra.
a. La fuente de alimentación, es deficiente. Probar desconectando el Disco Duro o cambiar la fuente.
b. El formato de vídeo del DVR no es compatible con el del monitor. c. Problema de conexión. Por favor, compruebe todos los cables y sus
conexiones
d. El monitor esta defectuoso.
P4. ¿Por qué hay pérdida en imágenes en algunos canales o en todos los canales del DVR?
a. Problema de conexión. Por favor, compruebe el cable y los puertos entre las cámaras y el DVR.
b. Problema en la Cámara. Por favor, chequee la cámara y su fuente de alimentación.
c. El formato de vídeo del DVR es diferente al de la de las cámaras. Por favor, cambie el formato de video en el DVR.
P5. No se puede encontrar el Disco Duro.
a. El poder de la fuente de alimentación no es suficiente. Por favor, proceda al cambio de la fuente.
b. Problema de conexión. Por favor, compruebe el cable de alimentación y el de datos.
c. El disco duro está dañado. Proceda a su cambio.
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