Información de servicio
Responsabilidades del cliente
La garantía no aplica a un producto que se haya dañado de manera accidental, debido al uso
inadecuado, al abuso, a una instalación incorrecta, o al que se haya dado un uso que no esté en
conformidad con las especificaciones e instrucciones, a un desastre natural o personal, a
alteraciones, a reparaciones o modificaciones no autorizadas.
A continuación, figuran algunos ejemplos de uso inadecuado o abuso no cubiertos por la
garantía:
Obtener ayuda adicional
Si aún no puede resolver su problema, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente.
Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con el Centro de atención al
cliente, consulte el Apéndice C, "Servicio y soporte", en la página C-1.
Piezas de servicio
Las siguientes piezas deben ser usadas por el servicio de Lenovo o distribuidores autorizados
para respaldar la garantía del cliente. Las piezas deben usarse para servicio solamente. La tabla
siguiente muestra información para el modelo 62CB-RAR6-WW.
Tabla 3-3. Lista de piezas de repuesto
Unidad
reemplazable en
el terreno (FRU,
Field Replaceable
Unit)
Número de pieza
5D11C91709
5C11C91706
5C11C71805
5C11C91713
5C11C91708
5C11C91710
5SE1C91711
Imágenes quemadas en la pantalla de un monitor CRT. La imagen quemada puede evitarse al
usar un salvapantallas en movimiento o a través de la gestión de energía.
Daño físico provocado a cubiertas, carcasas, base y cables.
Arañazos o punciones en las pantallas de los monitores.
Descripción
P27u-20- Monitor FRU de 27
pulgadas (HDMI)
Cable pasivo P27u-20 TBT4 40G
Cable P27u-20 HDMI 2.0 de 1,8 m
Cable P27u-20 DP 1.2 de 1,8 m
Cable P27u-20 USB Tipo B a Tipo
A
Cable P27u-20 min DP a DP de
1,8 m
P27u-20 - Pedestal y base FRU
Modelo y tipo de
Color
máquina (MTM)
Negro
62CB-RAR6-WW
cuervo
Negro
62CB-RAR6-WW
cuervo
Negro
62CB-RAR6-WW
cuervo
Negro
62CB-RAR6-WW
cuervo
Negro
62CB-RAR6-WW
cuervo
Negro
62CB-RAR6-WW
cuervo
Negro
62CB-RAR6-WW
cuervo
Apéndice C Resolución de problemas C-5
