El nivel del cartucho es muy bajo
La vida útil restante real del cartucho puede variar. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la
calidad de impresión deje de ser aceptable. No es necesario sustituir el cartucho ahora a menos que la calidad de
impresión no sea aceptable.
Cuando un cartucho de tóner HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de
ese cartucho.
Cambio de la configuración de nivel "Muy bajo"
Cambiar la configuración de los consumibles de la impresora utilizando EWS
Puede cambiar la reacción de la impresora cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo. No es necesario
reconfigurar estos parámetros cuando se instala un cartucho de tóner.
1.
Abra el EWS. Consulte
2.
Haga clic en la pestaña Configuración.
3.
En el menú de la izquierda, haga clic en Consumibles.
4.
Haga clic en Configuración de consumibles y seleccione las opciones deseadas.
5.
Haga clic en Apply.
Pedido de consumibles
Tabla 7-2
Pedido de consumibles
Pedido
Pedido de consumibles y papel
Pedido a través de los proveedores de servicio técnico o
asistencia
Pedidos mediante el HP Embedded Web Server (EWS)
Error de atasco y agarre del papel
En este tema se describe cómo solucionar los problemas de atasco de papel.
La impresora no recoge el papel
Si la impresora no recoge papel de la bandeja de entrada, intente las siguientes soluciones.
1.
Abra la impresora y retire las hojas de papel atascadas.
2.
Cargue la bandeja con el tamaño de papel correcto para el trabajo.
3.
Asegúrese de que el tipo y el tamaño de papel están configurados correctamente.
Configurar la impresora utilizando el Embedded Web Server
Servicio de asistencia técnica de HP
www.hp.com/go/suresupply
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia
autorizado por HP.
Para acceder, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de
dirección/URL de un explorador web compatible en su equipo. El servidor
EWS contiene un enlace al sitio web de HP SureSupply, que proporciona la
posibilidad de comprar consumibles HP originales.
(EWS).
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