DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA
DE VENTAMATIC, Ltd.
Esta garantía está respaldada por Falco Insurance Company y se extiende al comprador minorista
original de este modelo o, si la unidad fue adquirida y requiere la instalación bajo la dirección de
un contratista del sector de la construcción, al propietario original de la vivienda. La adquisición
subsecuente de la unidad o de la vivienda en que esté instalada no faculta a ninguno de los
beneficiarios para ampararse en esta garantía.
Este producto está garantizado contra defectos materiales o de fabricación por el período de un (1)
año a partir de la fecha original de la compra minorista. Ninguna otra pieza o componente está bajo
garantía. No hay garantía por defectos como consecuencia del abuso, instalación inadecuada y causas
similares.
Las reparaciones y piezas de repuesto suministradas al amparo de esta garantía se atienen al período
establecido, esto es: un (1) año a partir de la fecha de la compra minorista original de la unidad.
En caso de defecto o disfunción, nosotros repondremos o repararemos sólo la pieza o componente
defectuoso y te devolveremos la pieza nueva o reparada con flete prepagado.
El cliente tiene que correr con todos los demás gastos en que incurre por las reparaciones, incluso
por la mano de obra requerida por la reparación o reposición, así como el costo del envío a nosotros
de la pieza defectuosa. También correrá con los costos de reparación o reposición de cualquier
pieza o componente y con los cargos incurridos en el envío para su reparación o reposición, y del
retorno de cualquier pieza o componente no cubierto por esta garantía, incluyendo aquellas piezas o
componentes dañados por el propio cliente.
La compañía se reserva el derecho a exigir y recibir prueba por escrito de la fecha de compra antes de
llevar a cabo sus obligaciones por imperativo de esta garantía. El derecho a exigir y recibir prueba por
escrito de la fecha de compra se extiende a todos los distribuidores de productos Ventamatic, Ltd. con
licencia.
En consecuencia, el cliente debe conservar el comprobante de compraventa y adjuntar una copia de
este a su reclamo de garantía.
Para comenzar una reclamación bajo la garantía, debe:
Contactar a Ventamatic, Ltd.
Para las devoluciones a la fábrica se requiere un formulario RGA (Autorización de retorno)
para garantizar que su devolución pueda ser procesada de manera eficiente y rápida. Para
obtener un formulario RGA, contacte a Ventamatic, Ltd. sin cargo al 800-433-1626 o por
Internet en www.bvc.com y siga las instrucciones que se proporcionan.
No se establece mecanismo informal para la solución de conflicto con relación a esta garantía.
Cualquiera y todas las garantías implícitas que pudieran darse al expirar esta garantía caducan de un
(1) año de la fecha de la compra minorista original. Algunos estados no permiten limitaciones en la
duración de una garantía implícita, por consiguiente la limitación anterior puede no aplicarse en su
caso.
Ventamatic, Ltd. no es responsable ante el cliente por ningún daño indirecto o directo que aflore
de defecto o disfunción de la unidad o de su instalación o de cualquier presunta violación de esta
garantía. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños directos o indirectos, por lo
cual lo expuesto más arriba pudiera no aplicarse a su caso.
Esta garantía otorga derechos legales específicos y usted pudiera tener también otros derechos, que
varían según el estado.
rev. 04/19
Ventamatic, Ltd.
P.O. Box 728, Mineral Wells, TX 76068-0728
1-800-433-1626
Fax: 940.325.9311
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