Tabla de contenido
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Atención al cliente
Registro
Para registrar la impresora 3D uPrint SE o uPrint SE Plus, consulte
Atención al cliente
Consulte
http://www.uprint3dprinting.com
•
Cómo pedir piezas consumibles para la impresora uPrint SE o uPrint SE Plus.
•
Información de contacto del servicio técnico para la impresora uPrint SE o uPrint SE Plus.
•
Servicio técnico para el depósito SST.
•
Información sobre el acabado de piezas
Cuando se ponga en contacto con el servicio técnico, debe proporcionar la siguiente información:
Por teléfono:
•
Modelo del sistema.
•
Número de serie del sistema.
•
Número de compilación del software del sistema.
•
Número de versión de CatalystEX.
•
Descripción detallada del problema que está experimentando.
•
Si es posible, intente estar cerca de la impresora durante la resolución de problemas.
Por correo electrónico:
•
Modelo del sistema.
•
Número de serie del sistema.
•
Su nombre.
•
Su número de teléfono.
•
Descripción detallada del problema que está experimentando.
Para una resolución de problemas avanzada (proporcione por correo electrónico):
•
Archivo CFG del sistema.
•
Archivos STL y/o CMB.
•
Fotografías detalladas que muestren el problema.
http://www.uprint3dprinting.com
para lo siguiente:
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