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POLÍTICA DE LA GARANTÍA DE 2 AÑOS
En aplicación de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto revisado de la Ley de
Protección de los Consumidores y Usuarios, BWT ofrece a los clientes una garantía de dos años de los productos a partir de la fecha en
que son suministrados por el proveedor, sujeto a los términos y condiciones descritos en esta garantía, y sin perjuicio de lo dispuesto en el
Real Decreto. Esta garantía será válida en todos los estados miembros de la Unión Europea, con sujeción a las limitaciones legales en
cada país en el que sea vigente, de conformidad con las normas de aplicación. La garantía legal cubre los elementos y accesorios de
todos los componentes, incluyendo fuentes de alimentación, bombas, motores, cables eléctricos, cepillos, correas, manijas, ruedas, bolsas,
mandos a distancia y otros componentes del producto.
Condiciones de la garantía:
Los productos pueden estar cubiertos por garantías legales y de venta, siempre y cuando el problema sea notificado por el consumidor
en el plazo de dos meses después de haber tenido conocimiento de ello. A fin de que pueda aplicarse la garantía, el consumidor debe
ponerse en contacto con:
I. el servicio de asistencia técnica autorizado indicado en la lista adjunta y le informarán sobre el procedimiento a seguir, o
ii. llamar al proveedor al que adquirió el producto, que le proporcionará más información.
Servicio de asistencia técnica autorizado
BWT recomienda (pero no exige) que el mantenimiento y las reparaciones sean realizados por un servicio de asistencia técnica autorizado
de BWT. Si los productos son montados, desmontados, manipulados y/o reparados por cualquier persona que no sea un proveedor del
servicio técnico autorizado, NO se aplicarán las garantías legales o de ventas. La garantía NO quedará invalidada en casos de repara-
ciones de bricolaje como se detalla y se recomienda en el manual de instrucciones. Esta garantía cubre la reparación o la devolución y el
reemplazo del producto según lo dispuesto por la ley. Todas las reparaciones cubiertas por la garantía deben ser realizadas por un Servicio
de asistencia técnica autorizado por BWT. Los agentes, representantes o distribuidores NO tienen autorización para aumentar o modificar
las obligaciones de la garantía en nombre y representación de BWT.
Exclusiones:
En ningún caso, la garantía legal o de ventas proporcionada por BWT será aplicable cuando el defecto o el fallo de funcionamiento del
producto se deban a:
I. Modificaciones no autorizadas del producto;
ii. Mal uso, abuso o negligencia;
iii. Daños causados por fuerza mayor, desastre natural o sucesos fortuitos.
iv. No realizar el mantenimiento preventivo que se indica en el manual de instrucciones.
v. La utilización o empleo del producto en cualquier otro lugar que no sea una piscina privada o residencial.
Por otra parte, BWT no será responsable bajo ninguna circunstancia y no aplicará ni la garantía legal ni la garantía comercial por cualquier
daño que se produzca o pudiese producir, en cualquier piscina, en
los materiales y revestimientos de cualquier tipo con motivo de la utilización y/o funcionamiento del limpiafondos para piscinas BWT.
POLIZZA DI GARANZIA PER 2 ANNI
In applicazione delle condizioni del Decreto Legislativo Reale 1/2007 del 16 Novembre, che approvava il Testo Revisionato dell'Atto di Pro-
tezione dei Clienti Utenti, BWT offre ai clienti la garanzia di due anni per i propri prodotti a partire dalla data in cui sono consegnati da parte
del distributore, secondo i termini e le condizioni descritti nella garanzia e con riserva delle condizioni del Decreto Reale. Questa garanzia
sarà valida in tutti gli stati membri dell'Unione Europea, soggetta alle limitazioni legali in vigore in ciascun paese nel quale è applicata, in
accordo con le direttive che regolano la richiesta di garanzia. La garanzia legale copre tutti i gli elementi ed accessori che compongono
il prodotto, fra i quali gli alimentatori, le pompe, i motori, i fili elettrici, le spazzole, le cinghie, i manici, le ruote, i sacchetti, i telecomandi e
gli altri prodotti componenti.
Condizioni di garanzia:
I prodotti possono essere coperti dalla garanzia legale e dalla sua estensione fintanto che il problema è riportato dal cliente entro due mesi
dal quando ne è venuto a conoscenza. Per l'applicazione della garanzia, il cliente deve contattare:
i. il contatto del Servizio Autorizzato di Assistenza Tecnica che figura sull'elenco allegato, che fornirà le istruzioni sulla procedura da seguire,
o
ii. il fornitore presso il quale il prodotto è stato acquistato, che fornirà le informazioni necessarie.
Il Servizio Autorizzato di Assistenza Tecnica
BWT raccomanda (ma non esige) che la manutenzione e le riparazioni siano eseguite da un Servizio Autorizzato di Assistenza Tecnica della
BWT. Se il prodotto viene assemblato, disassemblato, maneggiato e/o riparato da chiunque non sia un Fornitore Autorizzato di Assistenza
Tecnica, la garanzia legale o la sua estensione NON saranno applicabili. La garanzia NON sarà lesa in caso di riparazioni fai-da-te DIY
come sono indicate e raccomandate nel Manuale per l'uso. Questa garanzia copre la riparazione o la restituzione e sostituzione del prodot-
to, come disposto dalla legge. Tutte le riparazioni coperte dalla garanzia devono essere eseguite da un Servizio di Assistenza
Tecnica Autorizzato da BWT. Gli agenti, rappresentanti o distributori, NON HANNO l'autorità di aumentare o alterare le obbligazioni della
garanzia in nome e per conto di BWT.
Esclusioni:
In nessun caso saranno applicabili la garanzia legale o la sua estensione fornita dalla BWT se il difetto o la malfunzione del prodotto sono
dovute a:
i. Modifiche non autorizzate del prodotto;
ii. Cattivo uso, uso illecito o negligenza;
iii. Danni causati da forza maggiore o eventi fortuiti;
iv. Uso di acqua salata, con tasso salino superiore a 5.000 ppm (0,5%)
v. L'assenza della manutenzione preventiva indicata nel Manuale per l'uso;
vi. L'uso del prodotto in un luogo diverso da una piscina privata, residenziale.
Inoltre BWT non sarà responsabile in alcun caso e non saranno applicabili né la garanzia legale né la sua estensione per alcuno dei
danni occorsi a una piscina, inclusi gli intonaci ed i rivestimenti vinilici, a causa
dell'uso e/o del funzionamento del robot per la pulizia delle piscine della BWT.
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D500 ROBOTIC POOL CLEANERS
