Dell XPS 8930 Manual De Servicio
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Dell XPS 8930 Manual De Servicio

Dell XPS 8930 Manual De Servicio

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XPS 8930
Manual de servicio
Modelo reglamentario: D24M
Tipo reglamentario: D24M001
Noviembre de 2022
Rev. A05
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Manuales relacionados para Dell XPS 8930

Resumen de contenidos para Dell XPS 8930

  • Página 1 XPS 8930 Manual de servicio Modelo reglamentario: D24M Tipo reglamentario: D24M001 Noviembre de 2022 Rev. A05...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2017-2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...
  • Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Antes de manipular el interior del equipo................8 Antes de empezar .................................8 Instrucciones de seguridad..............................8 Herramientas recomendadas............................... 9 Lista de tornillos..................................9 Capítulo 2: Después de manipular el interior del equipo..............11 Capítulo 3: Información técnica general................... 12 Vista interior del equipo...............................
  • Página 4 Capítulo 12: Extracción de la cubierta inferior.................. 26 Requisitos previos................................26 Procedimiento..................................26 Capítulo 13: Colocación de la cubierta inferior..................28 Procedimiento..................................28 Requisitos posteriores.................................28 Capítulo 14: Extracción de la unidad de disco duro principal.............. 29 Requisitos previos................................29 Procedimiento ..................................29 Capítulo 15: Colocación de la unidad de disco duro principal.............. 31 Procedimiento ..................................31 Requisitos posteriores................................31 Capítulo 16: Extracción de la unidad de disco duro secundaria............
  • Página 5 Capítulo 24: Extracción de la tarjeta gráfica..................47 Requisitos previos................................47 Procedimiento..................................47 Capítulo 25: Colocación de la tarjeta gráfica..................49 Procedimiento..................................49 Requisitos posteriores.................................49 Capítulo 26: Extracción de las tarjetas gráficas de longitud completa..........50 Requisitos previos................................50 Procedimiento..................................50 Capítulo 27: Colocación de la tarjeta gráfica de longitud completa.............52 Procedimiento..................................52 Requisitos posteriores.................................52 Capítulo 28: Extracción de los módulos de memoria.................
  • Página 6 Capítulo 36: Extracción del disipador de calor de VR................ 69 Requisitos previos................................69 Procedimiento..................................69 Capítulo 37: Colocación del disipador de calor de VR................ 70 Procedimiento..................................70 Requisitos posteriores.................................70 Capítulo 38: Extracción del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador....71 Requisitos previos.................................71 Procedimiento..................................71 Capítulo 39: Sustitución del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador.....
  • Página 7 Autoprueba integrada de la unidad de fuente de alimentación..................105 Pasos para confirmar que la unidad de fuente de alimentación es defectuosa........... 105 Ciclo de apagado y encendido Wi-Fi..........................106 Capítulo 53: Obtención de ayuda y contacto con Dell..............107 Tabla de contenido...
  • Página 8 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Página 9 PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia. NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...
  • Página 10 Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Placa base Chasis #6-32x1/4'' Antes de manipular el interior del equipo...
  • Página 11 Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2.
  • Página 12 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Vista interior del equipo 1. Ventilador del chasis 2. Módulos de memoria 3.
  • Página 13 Componentes de la tarjeta madre del sistema 1. Conector de alimentación de la placa base (ATX_POWER) 2. USB 2 frontal (F_SSUSB2) 3. USB 1 frontal (F_SSUSB1) 4. SATA de 6 Gbps para unidad de disco duro (SATA1) 5. SATA de 6 Gbps para unidad óptica (SATA2) 6.
  • Página 14 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Coloque el equipo en posición vertical. 2. Quite el tornillo (#6-32xL7-12) que fija el pestillo de liberación de la cubierta lateral derecha al chasis.
  • Página 15 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee las lengüetas de la cubierta lateral derecha con las ranuras del chasis en la parte inferior y encaje la cubierta lateral para bloquearla en su lugar.
  • Página 16 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 17 Ilustración 4. Extracción del bisel frontal a. ranuras b. el bisel frontal c. Chasis frontal Extracción del bisel frontal...
  • Página 18 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee las lengüetas del embellecedor frontal con las ranuras del chasis. 2. Gire la cubierta frontal hacia el chasis hasta que las pestañas de la cubierta frontal encajen en su lugar.
  • Página 19 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 20 3. la unidad óptica 4. Compartimento para la unidad óptica 5. Lengüeta de liberación 4. Presione y deslice la unidad óptica por la parte frontal del equipo. Ilustración 6. Extracción de la unidad óptica a. Embellecedor de la unidad óptica b.
  • Página 21 Ilustración 7. Extracción de la unidad óptica a. Tornillo M2x2.5 b. Soporte de la unidad óptica c. la unidad óptica 6. Expulse la unidad óptica al insertar un destornillador puntiagudo en el orificio de expulsión de la unidad óptica. Ilustración 8. Extracción de la cubierta de la unidad óptica a.
  • Página 22 Ilustración 9. Extracción de la cubierta de la unidad óptica 1. Embellecedor de la unidad óptica 2. ranura 3. lengüeta 4. Punta trazadora de plástico Extracción de la unidad óptica...
  • Página 23 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los orificios de los tornillos del soporte de la unidad óptica con los orificios de los tornillos de la unidad óptica.
  • Página 24 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 25 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee las lengüetas de la cubierta superior con las ranuras del panel superior y presione la cubierta superior hasta que encaje en su sitio.
  • Página 26 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 27 Ilustración 12. Extracción de la cubierta inferior a. la cubierta inferior b. Chasis Extracción de la cubierta inferior...
  • Página 28 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee las lengüetas de la cubierta inferior con las ranuras del panel inferior y presione la cubierta inferior hasta que encaje en su sitio.
  • Página 29 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 30 3. Compartimento para unidades de disco duro 4. Lengüetas de liberación 5. Portaunidades de disco duro 3. Haga palanca en la portadora de disco duro para liberar las pestañas de la portadora de las ranuras en la unidad de disco duro. 4.
  • Página 31 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 32 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 33 a. Unidad de disco duro b. Compartimento para unidades de disco duro 4. Extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro a la canastilla para unidades de disco duro. 5. Levante la unidad de disco duro y extráigala de la canastilla para unidades de disco duro. NOTA: Tenga en cuenta la orientación de la unidad óptica, de manera que pueda volver a colocarla correctamente.
  • Página 34 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 35 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
  • Página 36 Ilustración 15. Extracción de la unidad de estado sólido 1. Unidad de estado sólido 2. Ranura de la unidad de estado sólido 3. la placa base 4. Tornillo M2x2.5 Extracción de la unidad de estado sólido...
  • Página 37 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
  • Página 38 Requisitos posteriores 1. Coloque la tarjeta gráfica de longitud completa (si está instalada). 2. Coloque la cubierta lateral derecha. Colocación de la unidad de estado sólido...
  • Página 39 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. AVISO: Levante la unidad de la fuente de alimentación con cuidado, ya que está diseñada con una bisagra estrecha, sin un bloqueo físico.
  • Página 40 Ilustración 17. Giro de la unidad de fuente de alimentación 1. Pestillos de liberación de la canastilla de unidad de fuente de 2. la unidad de fuente de alimentación alimentación (2) 3. Chasis 4. Compartimento para la unidad de fuente de alimentación 3.
  • Página 41 Ilustración 18. Desconexión de los cables 1. Cable de alimentación de la unidad óptica 2. Guía de colocación 3. Cable de alimentación de CPU 4. la placa base 5. Cable de alimentación de la placa base 6. Gire la canastilla de unidad de fuente de alimentación hacia el chasis. 7.
  • Página 42 Ilustración 19. Extracción de la unidad del sistema de alimentación 1. Tornillos n.º 6 32x1/4 de pulg. (4) 2. la unidad de fuente de alimentación 3. Soporte de la unidad de fuente de alimentación 4. Tornillos n.º 6 32x1/4" (2) 5.
  • Página 43 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. AVISO: Levante la unidad de la fuente de alimentación con cuidado, ya que está diseñada con una bisagra estrecha, sin un bloqueo físico.
  • Página 44 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
  • Página 45 3. Zócalo para baterías de tipo botón 4. Palanca de liberación de la batería Extracción de la batería de tipo botón...
  • Página 46 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Introduzca una nueva batería de tipo botón en el zócalo de la batería con el lado positivo hacia arriba y presiónela hasta que encaje en su lugar.
  • Página 47 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: El equipo se enviarán con una tarjeta gráfica o una tarjeta gráfica de longitud completa.
  • Página 48 3. Ranura para tarjeta gráfica 4. Tarjeta gráfica Extracción de la tarjeta gráfica...
  • Página 49 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Localice la ranura para tarjetas PCI-Express x16 en la placa base. Para obtener más información, consulte el apartado "Componentes de la placa...
  • Página 50 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: El equipo se enviarán con una tarjeta gráfica o una tarjeta gráfica de longitud completa.
  • Página 51 3. Presione la lengüeta de fijación de la ranura PCIe para separarla de la tarjeta gráfica de longitud completa; sujete la tarjeta por la esquina superior y extráigala con cuidado de la ranura. Ilustración 23. Extracción del cable de alimentación 1.
  • Página 52 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee la tarjeta gráfica de longitud completa con la ranura de la placa base.
  • Página 53 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 54 Ilustración 24. Extracción del módulo de memoria 1. Ranura del módulo de memoria 2. Módulo de memoria 3. Ganchos de fijación (2) 4. la placa base Extracción de los módulos de memoria...
  • Página 55 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.
  • Página 56 5. Tarjeta madre NOTA: Utilice las ranuras DIMM1 y DIMM2 si necesita utilizar dos módulos de memoria. Para obtener más información, consulte Componentes de la tarjeta madre del sistema. La siguiente tabla muestra las matrices de configuración de memoria: Tabla 2. Matriz de configuración de memoria Ranura Configuración DIMM1...
  • Página 57 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 58 Ilustración 26. Desconexión del cable del módulo del botón de encendido 1. Chasis 2. Guía de colocación 3. Tornillo n.º 6 32x1/4 de pulg. 4. Módulo del botón de encendido 5. la placa base 6. Cable del módulo del botón de encendido Extracción del módulo del botón de encendido...
  • Página 59 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Coloque el cable a través de la ranura de la parte superior del chasis.
  • Página 60 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 61 Ilustración 27. Desconexión de los cables 1. Cables del panel de E/S (2) 2. Guía de colocación 3. Chasis 4. Panel de E/S superior 4. Extraiga los tornillos que fijan el panel de E/S superior al chasis. 5. Levante el soporte del panel de E/S superior para extraerlo del chasis. Extracción del panel de E/S superior...
  • Página 62 Ilustración 28. Extracción del panel USB a. N.º 6 32x1/4 de pulg. (4) b. Soporte del panel de E/S superior c. Chasis Extracción del panel de E/S superior...
  • Página 63 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los orificios para tornillos del panel de E/S superior con los orificios para tornillos del chasis.
  • Página 64 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 65 Ilustración 29. Extracción del extractor a. Tornillos #6-32x1/4'' (3) b. Ventilador 3. En una secuencia no adyacente, como se indica en el disipador de calor, afloje los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 4.
  • Página 66 Ilustración 30. Extracción de los tornillos cautivos a. el ensamblaje del disipador de calor b. Tornillos cautivos (4) c. la placa base 5. Desconecte el cable del ventilador de la placa base. Para obtener más información, consulte el apartado "Componentes de la placa base".
  • Página 67 c. Ventilador Extracción del ventilador y del ensamblaje del disipador de calor...
  • Página 68 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Si sustituye el procesador o el ensamblaje del disipador de calor, utilice la pasta térmica incluida en el kit para garantizar la conductividad térmica.
  • Página 69 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 70 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee y coloque el disipador de calor de VR en la placa base.
  • Página 71 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 72 Ilustración 33. Extracción del disipador de calor y del ventilador del procesador 1. Cable del ventilador del procesador 2. Tornillos cautivos (4) 3. Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador 4. la placa base Extracción del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador...
  • Página 73 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Si sustituye el procesador o el ensamblaje del disipador de calor, utilice la pasta térmica incluida en el kit para garantizar la conductividad térmica.
  • Página 74 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 75 3. Tornillo n.º 6 32x1/4 de pulg. 4. Chasis 5. Cable del ventilador del chasis 6. la placa base 7. Ventilador del chasis 6. Presione los anillos de goma a través de los orificios de cada esquina del ventilador para soltar el ventilador del chasis del soporte. 7.
  • Página 76 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los orificios del ventilador del chasis con los anillos de goma del soporte del ventilador del chasis.
  • Página 77 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 78 Ilustración 36. Extracción del procesador 1. Palanca de liberación del procesador 2. Lengüeta de fijación 3. Cubierta del procesador 4. Socket del procesador 5. el procesador Extracción del procesador...
  • Página 79 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Si sustituye el procesador o el disipador de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar que se consigue la conductividad térmica.
  • Página 80 Ilustración 37. Colocación de un procesador 1. Socket del procesador 2. el procesador 3. Lengüeta de fijación 4. Cubierta del procesador 5. Palanca de liberación Requisitos posteriores 1. Vuelva a colocar el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador. (Si está instalado) 2.
  • Página 81 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 82 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
  • Página 83 Requisitos posteriores 1. Siga el procedimiento del paso 9 al paso 10 en "Colocación de la unidad de fuente de alimentación". 2. Coloque la cubierta lateral derecha. Colocación de la tarjeta inalámbrica...
  • Página 84 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 85 3. Chasis 4. Guía de colocación 4. Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la antena para extraerla del chasis. Ilustración 41. Extracción de la antena 1. Punta trazadora de plástico 2. Antena (2) 3. Guía de colocación 4.
  • Página 86 Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Adhiera la antena al chasis. 2. Coloque los cables de la antena a través de la ranura de la parte superior del chasis.
  • Página 87 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 88 Ilustración 42. Extracción de la placa base a. la placa base b. Tornillos n.º 6 32x1/4 de pulg. (8) c. Chasis Extracción de la placa base...
  • Página 89 Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 90 Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic o toque Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
  • Página 91 8. Haga doble clic o toque dos veces el icono del archivo del controlador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Descarga del controlador de Wi-Fi 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic o toque Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
  • Página 92 Descarga del controlador de red 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 93 (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
  • Página 94 Acceso al programa de configuración del BIOS 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento y presionar F2.
  • Página 95 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas (continuación) Avanzado Virtualization Permite habilitar o deshabilitar la tecnología de virtualización de Intel. Valor predeterminado: Activado VT for Direct I/O Permite activar o desactivar la característica Intel Virtualization Technology para Direct I/O.
  • Página 96 Controla el flujo de inicio automático para la consola de resolución del sistema de SupportAssist y para la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de arranque de la herramienta de recuperación del sistema operativo de SupportAssist cuando se...
  • Página 97 Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio Inicio Boot List Option Muestra los dispositivos de inicio disponibles. File Browser Add Boot Option Permite establecer la ruta de inicio en la lista de opciones de inicio. File Browser Del Boot Option Permite eliminar la ruta de inicio en la lista de opciones de inicio.
  • Página 98 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. System Setup (Configuración del sistema)
  • Página 99 Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha. 2. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en "Extracción de la unidad de fuente de alimentación". Procedimiento 1. Localice el puente de restablecimiento de CMOS (CMCLR) en la placa base. NOTA: Para obtener más información sobre la ubicación del puente de CMOS, consulte el apartado "Componentes de la placa...
  • Página 100 Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 101 Ilustración 44. Extracción del conector del puente a. Conector de puente 3. Realice un encendido sin el conector del puente para borrar la contraseña. 4. Espere hasta que el escritorio se haya cargado y, a continuación, apague el sistema y coloque el conector del puente en su ubicación original.
  • Página 102 Ilustración 45. Borrado de la contraseña a. Conector de puente Requisitos posteriores 1. Coloque la cubierta lateral derecha. 2. Siga el procedimiento del paso 9 al paso 10 en "Colocación de la unidad de fuente de alimentación". System Setup (Configuración del sistema)
  • Página 103 1. Encienda la computadora. 2. A medida que se inicia la computadora, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de arranque, utilice la tecla de flecha hacia arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics (Diagnósticos) y, a continuación, presione Enter (Intro).
  • Página 104 4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.
  • Página 105 Autoprueba integrada de la unidad de fuente de alimentación El sistema XPS 8930 admite la autoprueba integrada (BIST) de una unidad de fuente de alimentación nueva. Ahora la BIST se puede realizar al conectar el cable de alimentación a la unidad de fuente de alimentación.
  • Página 106 Ciclo de apagado y encendido Wi-Fi Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento proporciona las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos ISP (proveedores de servicios de Internet) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador.
  • Página 107 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 11. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...
  • Página 108 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...

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