Manuales relacionados para Dell Inspiron 16 Plus 7620
Resumen de contenidos para Dell Inspiron 16 Plus 7620
- Página 1 Inspiron 16 Plus 7620 Manual de servicio: NVIDIA GeForce RTX 3060 Modelo reglamentario: P117F Tipo reglamentario: P117F003/P117F004 Abril de 2022 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2022 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o...
- Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Identificación del manual correcto para la Inspiron 16 Plus 7620..........5 Capítulo 2: Manipulación del interior de la computadora..............6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Después de manipular el interior de la computadora....................9 Capítulo 3: Extracción e instalación de componentes................
- Página 4 Capítulo 6: Solución de problemas....................66 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas........................66 Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell......66 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................67 SupportAssist | Diagnósticos a bordo..........................68 Recuperación del sistema operativo..........................
- Página 5 Identificación del manual correcto para la Inspiron 16 Plus 7620 El diseño interno de los componentes y el diseño de la tarjeta madre de la Inspiron 16 Plus 7620 puede ser diferente según la configuración de la tarjeta gráfica que haya solicitado.
- Página 6 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
- Página 7 Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
- Página 8 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Manipulación del interior de la computadora...
- Página 9 Transporte de componentes delicados Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
- Página 10 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...
- Página 11 Placa del botón de encendido M2x3 Puerto del adaptador de M2.5x5 alimentación Bisagras de la pantalla M2.5x5 Componentes principales de Inspiron 16 Plus 7620 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Inspiron 16 Plus 7620. Extracción e instalación de componentes...
- Página 12 1. Cubierta de la base 2. Puerto del adaptador de alimentación 3. Módulo del parlante (de agudos) 4. Módulo de memoria 5. Ventilador derecho 6. Tarjeta madre 7. Batería 8. Módulo del parlante (de graves) 9. Ensamblaje del teclado y del reposamanos 10.
- Página 13 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
- Página 14 Pasos 1. Quite los siete tornillos (M2x4) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Afloje los dos tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
- Página 15 Extracción e instalación de componentes...
- Página 16 Pasos 1. Asegúrese de que el cable de la batería se haya conectado a la tarjeta madre. 2. Coloque y encaje la cubierta de la base en su lugar en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Ajuste los dos tornillos cautivos de la cubierta de la base que la fijan al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
- Página 17 Pasos 1. Levante el Mylar que cubre el módulo de memoria. 2. Con la punta de los dedos, separe los ganchos de fijación de cada extremo de la ranura de módulo de memoria hasta que el módulo salte. 3. Extraiga el módulo de memoria de su ranura en la tarjeta madre. NOTA: Si la computadora tiene dos módulos de memoria instalados, repita los pasos del 1 al 3 para el módulo de memoria instalado en la segunda ranura de memoria.
- Página 18 Pasos 1. Levante el Mylar que cubre la ranura del módulo de memoria. 2. Alinee la muesca del módulo de memoria con la pestaña en la ranura de módulo de memoria en la tarjeta madre. 3. Deslice el módulo de memoria para colocarlo en la ranura de módulo de memoria de la tarjeta madre. 4.
- Página 19 Si va a reemplazar la unidad de estado sólido M.2 2280 (enviada con la computadora) con una unidad de estado sólido M.2 2230, se requiere un soporte de montaje para la unidad de estado sólido M.2 2230. Comuníquese con el soporte de Dell para comprar el soporte de montaje para la unidad de estado sólido M.2 2230.
- Página 20 Si va a reemplazar la unidad de estado sólido M.2 2280 (enviada con la computadora) con una unidad de estado sólido M.2 2230, se requiere un soporte de montaje para la unidad de estado sólido M.2 2230. Comuníquese con el soporte de Dell para comprar el soporte de montaje para la unidad de estado sólido M.2 2230.
- Página 21 Si va a reemplazar la unidad de estado sólido M.2 2280 (enviada con la computadora) con una unidad de estado sólido M.2 2230, se requiere un soporte de montaje para la unidad de estado sólido M.2 2230. Comuníquese con el soporte de Dell para comprar el soporte de montaje para la unidad de estado sólido M.2 2230.
- Página 22 Si va a reemplazar la unidad de estado sólido M.2 2280 (enviada con la computadora) con una unidad de estado sólido M.2 2230, se requiere un soporte de montaje para la unidad de estado sólido M.2 2230. Comuníquese con el soporte de Dell para comprar el soporte de montaje para la unidad de estado sólido M.2 2230.
- Página 23 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280 con la lengüeta en la ranura de unidad de estado sólido. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 en la ranura de unidad de estado sólido. 3.
- Página 24 Pasos 1. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre. 2. Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4.
- Página 25 Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con la lengüeta de la ranura de la tarjeta inalámbrica y deslice la tarjeta hacia el interior de la ranura de tarjeta inalámbrica. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. Tabla 2.
- Página 26 ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías...
- Página 27 Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. 2. Quite los cinco tornillos (M2x3) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante la batería para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
- Página 28 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Reemplace los cinco tornillos (M2x3) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
- Página 29 Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador izquierdo de la tarjeta madre. 2. Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el ventilador izquierdo al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el ventilador izquierdo para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ventilador izquierdo Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
- Página 30 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador izquierdo con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Coloque los dos tornillos (M2x5) que fijan el ventilador izquierdo al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
- Página 31 Pasos 1. Despegue el Mylar que cubre el ventilador derecho. 2. Despegue el Mylar que cubre el cable del ventilador derecho. 3. Desconecte el cable del ventilador derecho de la tarjeta madre. 4. Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el ventilador derecho al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 5.
- Página 32 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador derecho con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Coloque los dos tornillos (M2x5) que fijan el ventilador derecho al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
- Página 33 Pasos 1. En orden secuencial inverso (7>6>5>4>3>2>1), afloje los siete tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre. 2. Levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre. Instalación del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
- Página 34 Pasos 1. Alinee los tornillos cautivos del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta madre. 2. En el orden secuencial (1>2>3>4>5>6>7), ajuste los siete tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
- Página 35 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda a la tarjeta madre. 2. Abra la bisagra de la pantalla izquierda en un ángulo de 90 grados. 3. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra derecha de la pantalla a la tarjeta madre. 4.
- Página 36 Instalación del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 37 3. Cierre la bisagra izquierda de la pantalla y alinee los orificios para tornillos de esta con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra izquierda de la pantalla al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5.
- Página 38 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil de la tarjeta madre. 2. Despegue las cintas adhesivas que fijan los cables de la antena a la tarjeta madre. 3. Despegue la cinta que fija el cable del parlante (de graves) a la tarjeta madre. 4.
- Página 39 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los parlantes (de graves) y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque los parlantes (de graves) en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Asegúrese de que los postes de alineación estén colocados a través de las arandelas de goma de los altavoces.
- Página 40 2. Coloque la batería. 3. Instale la cubierta de la base. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Extracción de los parlantes (de agudos) Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
- Página 41 Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque los parlantes (de agudos) en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Asegúrese de que los postes de alineación estén colocados a través de las arandelas de goma de los altavoces. 2.
- Página 42 Pasos 1. Levante el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido de la tarjeta madre. 2. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante la placa del botón de encendido, junto con su cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la placa del botón de encendido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
- Página 43 Pasos 1. Coloque la placa del botón de encendido en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la placa del botón de encendido con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
- Página 44 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Quite el ventilador izquierdo. 4. Extraiga el disipador de calor. 5. Extraiga la placa del botón de encendido. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 45 Pasos 1. Coloque el botón de encendido con lector de huellas digitales opcional en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee el orificio para tornillos en el botón de encendido con lector de huellas digitales opcional con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
- Página 46 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre. Tarjeta madre (parte frontal) Tarjeta madre (parte posterior) 1. Conector del cable del parlante (de agudos) 2. Conector del cable de pantalla 3. Conector del cable del teclado 4.
- Página 47 Pasos 1. Desconecte el cable del parlante (de agudos) de la tarjeta madre. 2. Retire la cinta adhesiva transparente del conector del cable de pantalla. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 4. Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el soporte del puerto Type-C a la tarjeta madre. 5.
- Página 48 10. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil de la tarjeta madre. 11. Levante el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido de la tarjeta madre. 12. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta madre al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 13.
- Página 49 1. Conector del cable del parlante (de agudos) 2. Conector del cable de pantalla 3. Conector del cable del teclado 4. Conector del cable de retroiluminación del teclado 5. Conector del cable del parlante (de graves) 6. Conector del cable del panel táctil 7.
- Página 50 Pasos 1. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la tarjeta madre. 2. Adhiera la cinta que fija el puerto del adaptador de alimentación a la tarjeta madre del sistema. 3. Con cuidado, gire la tarjeta madre y colóquela en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
- Página 51 9. Alinee los orificios para tornillos del soporte del puerto Type-C con los orificios para tornillos de la tarjeta madre. 10. Coloque el soporte del puerto Type-C en la tarjeta madre. 11. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2x5) que fijan el soporte del puerto Type-C a la tarjeta madre. 12.
- Página 52 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra derecha de la pantalla a la tarjeta madre. 2. Abra la bisagra derecha de la pantalla en un ángulo de 90 grados. 3. Levante el puerto del adaptador de alimentación junto con el cable y retírelos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
- Página 53 Pasos 1. Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Cierre la bisagra derecha de la pantalla y alinee los orificios para tornillos de la bisagra derecha de la pantalla con los orificios para tornillos de la tarjeta madre.
- Página 54 Pasos Después de realizar los requisitos previos, queda el ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: El ensamblaje del teclado y el reposamanos incluye los siguientes componentes: ● Reposamanos ● Teclado ● Antena inalámbrica (2) ● Superficie táctil Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
- Página 55 Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie limpia y plana y realice los requisitos posteriores para instalar el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: El ensamblaje del teclado y el reposamanos incluye los siguientes componentes: ●...
- Página 56 Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Controladores y descargas...
- Página 57 System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
- Página 58 (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
- Página 59 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Visión general Id. del procesador Muestra el código de identificación del procesador. Caché del procesador L2 Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador. Caché...
- Página 60 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema: menú de configuración de arranque (continuación) Configuración de arranque Administración de claves experta Habilitar modo personalizado Permite modificar las bases de datos de claves de seguridad PK, KEK, db y dbx. Valor predeterminado: apagado NOTA: Si el modo personalizado no está...
- Página 61 Activa o desactiva la recuperación del SO del servicio en la nube, si el SO principal no se inicia con un número de fallas igual o mayor que el valor especificado por el umbral de recuperación automática del SO de Dell, y el servicio local no se inicia o no está instalado.
- Página 62 Tabla 11. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema (continuación) Administración de sistema Etiqueta de activo Crea una etiqueta de activo del sistema que los administradores de TI pueden utilizar para identificar de forma única un sistema en particular. Una vez establecida en el BIOS, la etiqueta de activo no se puede cambiar.
- Página 63 NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada. Asignación de una contraseña de configuración del sistema Requisitos previos Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido. Sobre esta tarea Para ingresar a la configuración del sistema, presione F12 inmediatamente después de un encendido o reinicio.
- Página 64 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.
- Página 65 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
- Página 66 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...
- Página 67 Los siguientes códigos de indicadores luminosos de diagnóstico y las soluciones recomendadas están destinados a técnicos de servicio de Dell, para solucionar problemas. Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell.
- Página 68 Dell SupportAssist se inicia automáticamente. Dell SupportAssist OS Recovery es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell instaladas con sistema operativo Windows. Se compone de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que pueden suceder antes de que la computadora se inicie al sistema operativo.
- Página 69 También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware. Para obtener más información sobre Dell SupportAssist OS Recovery, consulte la Guía del usuario de Dell SupportAssist OS Recovery en www.dell.com/serviceabilitytools.
- Página 70 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 16. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...