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Eingeschränkte Garantieerklärung
30 TAGE RÜCKGABERECHT MIT
ZUFRIEDENHEITSGARANTIE
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie das
gekaufte Produkt innerhalb von 30 Tagen, gerechnet ab dem
Datum des Erhalts der Sendung, über den Autorisierungskanal
zurücksenden und eine Rückerstattung des Kaufpreises über den
Autorisierungskanal beantragen. HINWEIS: Die Versandkosten
f ü r d e n E x p r e s s v e r s a n d w e r d e n n i c h t e r s t a t t e t . B e i d e r
Rückgabeanforderung ist LEQISMART nicht verantwortlich für
verloren gegangene Pakete durch den Spediteur oder für erhaltene
Produkte, die nicht überprüft werden können. Erhaltene Produkte
mit Schäden, die nachweislich vom Endverbraucher verursacht
wurden, können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.
UM EINE ERSTATTUNG ZU ERHALTEN, MÜSSEN ALLE
FOLGENDEN BEDINGUNGEN ERFÜLLT SEIN:
1. Eine Rücksendegenehmigung (RMA) muss innerhalb von 30
Tagen nach Erhalt der Sendung bei LEQISMART angefordert
werden. Wenden Sie sich zur Beantragung einer RMA an den
LEQISMART-Service: [email protected].
2. Die Kosten für die Rücksendung gehen auf Kosten des Kunden.
3. Für die Inanspruchnahme von Garantieleistungen bewahren Sie
bitte Ihre Quittung und/oder Rechnung auf, um den Kaufnachweis
zu bestätigen.
4. Das zurückgeschickte Produkt muss sich in einem guten
physischen Zustand befinden (nicht kaputt oder beschädigt).
5. Alle ursprünglich beim Kauf mitgelieferten Zubehörteile müssen
der Rücksendung beiliegen.
6. Wenn Sie ein Produkt an LEQISMART zurücksenden (a)
ohne eine RMA von LEQISMART(b) ohne alle Teile in der
Originalverpackung, behält sich LEQISMART das Recht vor, die
Lieferung einer solchen Rücksendung abzulehnen.
WIE MAN GARANTIELEISTUNGEN IN ANSPRUCH NIMMT
Innerhalb der Garantiezeit nach Erhalt der Lieferung muss bei
LEQISMART ein Garantieserviceauftrag angefordert werden. Um
einen Garantie-Serviceauftrag anzufordern, wenden Sie sich an
LEQISMART : [email protected]
Für die Inanspruchnahme von Garantieleistungen müssen Sie
das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einer
gleichwertigen Schutzverpackung an die von LEQISMART
angegebene Adresse liefern. In Übereinstimmung mit geltendem
Recht kann LEQISMART vom Kunden verlangen, einen
Nachweis über den Kauf des Produkts zu erbringen und/oder die
Registrierungsanforderungen zu erfüllen, bevor der Garantieservice
in Anspruch genommen werden kann, oder dreißig (30) Tage, je
nachdem, welcher Zeitraum länger ist, oder einen zusätzlichen
Zeitraum, der in Ihrer Gerichtsbarkeit gelten kann.
Q&A
1. Was ist, wenn der E-Scooter ohne Zubehör oder mit einem
defekten Teil ankommt?
A: Machen Sie bitte ein Foto und senden Sie es per E-Mail an das
LEQISMART Support Team: [email protected].
Das LEQISMART-Supportteam wird sich umgehend bei Ihnen
melden und das richtige Zubehör oder Ersatzteil zusenden.
2. Ist es möglich, einige Komponenten zu ersetzen, zum
Beispiel den Reifen?
A: Ja, fotografieren Sie das Teil und senden Sie es per E-Mail an
das LEQISMART Support Team: [email protected]. Das
LEQISMART Support Team wird Ihnen in Kürze antworten.
3. Gibt es eine Android/iOS APP? Wenn ja, welche Funktionen
hat sie?
A: Ja, die APP heißt LEQISMART APP. Sie kann durch Scannen
des QR-Codes in der Bedienungsanleitung oder durch die Suche
nach "LEQISMART" in Google Play installiert werden. Verbinden
Sie den LEQISMART-Roller einfach über Bluetooth und verwenden
Sie die App, um die aktuelle Geschwindigkeit, die verbleibenden
Kilometer und andere Echtzeit-Fahrstatistiken anzuzeigen.
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Deutsch
