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Beschreibung
der Störung
Der erste Versuch zur
Herstellung einer
WLAN-Verbindung benötigt
sehr lange und ist erfolglos.
Der zweite Versuch zur
Herstellung einer
WLAN-Verbindung benötigt sehr
lange und ist erfolglos.
Der dritte Versuch zur
Herstellung einer
WLAN-Verbindung benötigt sehr
lange und ist erfolglos.
Mögliche
Ursachen
Die Bluetooth-Verbindung kann
nicht hergestellt werden
• Prüfen Sie, ob das Netzwerk richtig angeschlossen
ist.
• Der Roboter ist zu weit vom Router entfernt und
empfängt ein schwaches Signal.
• Die Anzahl der Geräte, die auf den Router
zugreifen, ist zu hoch.
• Die WLAN-Passwörter enthalten Sonderzeichen,
wie Leerzeichen oder Interpunktionszeichen.
• Das Benutzerkonto kann nicht verbunden werden.
• Das Netzwerksignal ist instabil.
Lösungen
• Setzen Sie die Bluetooth-Funktion zurück.
• Starten Sie den Roboter neu.
• Halten Sie die WLAN-Taste länger gedrückt, um
die Netzverbindung neu zu starten.
• Verbinden Sie den Roboter erneut mit dem WLAN.
• Stellen Sie den Roboter während der Verbindung näher an den
Router.
• Verwenden Sie den Hotspots Ihres Telefons, um den Roboter zu
verbinden. Konnte die Verbindung erfolgreich hergestellt werden,
reduzieren Sie bitte die Anzahl der Benutzer, die auf den Router
zugreifen oder erhöhen Sie die Anzahl der Router und versuchen
Sie es erneut.
• Setzen Sie Ihr WLAN-Passwort zurück und vermeiden Sie die
Verwendung von Sonderzeichen.
• Melden Sie sich erneut in der MSmartLife APP an.
• Halten Sie die WLAN-Taste bei einem guten Netzwerksignal
lange gedrückt, um die Verbindung neu zu aktivieren.
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