Epson ET-15000 Serie Manual De Usuario página 200

Resolución de problemas
Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora > Conf. origen de papel > Selec. config.
auto. > Fax y compruebe las fuentes de papel habilitadas.
No se imprimen los faxes recibidos
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Se ha producido un error en la impresora, como un atasco de papel.
Soluciones
Cierre el error de la impresora y pida al remitente que vuelva a enviar el fax.
La impresión de faxes recibidos está deshabilitada con la configuración actual.
Soluciones
Si Guardar al PC se ha configurado como Sí, cambie el ajuste a Sí e imprimir.. O bien, puede deshabilitar
Guardar a bandeja entr. y Guardar al PC para poder imprimir.
Encontrará Guardar a bandeja entr. y Guardar al PC en Configuración > Ajustes generales >
Configuraciónl fax > Config. de recepción > Salida de fax.
No se pueden enviar ni recibir faxes (Windows)
Asegúrese de que el ordenador y la impresora estén correctamente conectados. La causa y la solución del problema
son diferentes en función de si están conectados o no.
Comprobación del estado de la conexión
Utilice Epson Printer Connection Checker para comprobar el estado de la conexión entre el ordenador y la
impresora. En función de los resultados de la comprobación, es posible que pueda resolver el problema.
1. Haga doble clic en el icono Epson Printer Connection Checker, situado en el escritorio.
Epson Printer Connection Checker se iniciará.
Si hay ningún icono en el escritorio, siga los métodos que se describen a continuación para iniciar Epson
Printer Connection Checker.
❏ Windows 10
Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduzca el nombre de la aplicación en el acceso a Buscar y luego seleccione el icono que aparezca.
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione Todos los programas > Epson Software >
Epson Printer Connection Checker.
2. Siga las instrucciones en pantalla para comprobar.
Nota:
Si no se muestra el nombre de la impresora, instale un controlador de impresora original de Epson.
"Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows" de la página 149
>
La impresora no funciona de la forma prevista
200
>
No se puede enviar o recibir faxes