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Resolución de problemas
El número de fax del remitente no se ha registrado en la lista de contactos.
Soluciones
Registre el número de fax del remitente en la lista de contactos. O bien, deshabilite Contactos no
registrados en Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Fax de
rechazo > Fax de rechazo. Los faxes desde números no registrados en esta lista quedan bloqueados.
El remitente ha enviado el fax sin información de encabezado.
Soluciones
Pregunte al remitente si está configurada la información de encabezado en su equipo de fax. O bien,
deshabilite Espacio encabezado de fax bloq. en Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl
fax > Config. básica > Fax de rechazo > Fax de rechazo. Los faxes que no incluyan información de
encabezado se bloquearán si se habilita este ajuste.
No se pueden enviar faxes a un destinatario especificado
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
La configuración de Veloc.fax registrada en la lista de contactos es incorrecta.
Soluciones
Seleccione el destinatario en la lista de contactos y, a continuación, seleccione Editar > Veloc.fax >
Baja(9.600 bps).
No se pueden enviar faxes a una hora especificada
La fecha y la hora de la impresora son incorrectas.
Soluciones
Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. básica > Conf. de fecha y hora y, a
continuación, ajuste la fecha y hora correctas.
Los faxes se envían con un tamaño erróneo
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
La máquina de fax del destinatario no admite el tamaño A3.
Soluciones
Antes de enviar un documento de tamaño A3, pregunte al destinatario si su máquina admite el tamaño
A3. Si en informe de transmisión de fax se indica Aceptar (tamaño red.), la máquina de fax del
destinatario no admite el tamaño A3. Puede imprimir un informe de transmisión de fax desde Fax >
(Más) > Informe del fax > Última transmisión.
Los originales no están correctamente colocados.
Soluciones
❏ Asegúrese de que el original está colocado correctamente en las marcas de alineación.
>
La impresora no funciona de la forma prevista
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>
No se puede enviar o recibir faxes
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