No se puede encontrar la impresora en la red
En los siguientes casos, configure la impresora de nuevo.
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• Cuando compre un ordenador o router inalámbrico.
• Cuando cambie la configuración del router inalámbrico.
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• Cuando se cambie el método de conexión (Wi-Fi / USB) de la impresora
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• Cuando olvide la contraseña del administrador de la impresora
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Cuando olvide la contraseña de administrador de la impresora, seleccione Configuración (Settings) en
la pantalla INICIO y Configuración dispositivo (Device settings) > Restablecer configuración (Reset
settings) > Restablecer todo (Reset all) > Sí (Yes) y vuelva a realizar la configuración para restaurar la
contraseña de administrador predeterminada.
Restablecer configuración
Para obtener más información sobre el procedimiento de configuración:
Configurar
En otros casos distintos de los anteriores:
Si la impresora deja de funcionar repentinamente aunque no haya cambiado la configuración del
dispositivo o de la red a la que está conectado, o bien si no encuentra la impresora durante el proceso
de configuración, compruebe y resuelva el problema usando Wi-Fi Connection Assistant. Cuando la
condición mejore, vuelva a realizar la configuración de la impresora.
Wi-Fi Connection Assistant es una eficaz herramienta de solución de problemas de red.
Comprobar los elementos básicos de la red.
Paso1
Resolver problemas usando Wi-Fi Connection Assistant.
Paso2
Si la herramienta de solución no resuelve el problema.
Paso3
Paso 1: Comprobar los elementos básicos de la red.
Compruebe del estado de la alimentación.
Comprobación 1
Compruebe que la impresora y el dispositivo de red (router inalámbrico, etc.) estén encendidos.
Si está realizando el proceso de configuración, interrúmpalo y compruebe si el router inalámbrico (módem) y la
impresora están encendidos.
1. Compruebe si el dispositivo de red, como un router, está encendido.
1.
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