GaRaNtÍa
fabricante, descripción, vendedor, teléfono y fecha de compra: determinados en la factura de
venta.
Identificación del producto garantizado: En la placa de especificaciones de este manual
Vigencia de la garantía: un (1) año a partir de la fecha de compra en el establecimiento comercial.
Inclusiones y excepciones
INDUSTRIAS HACEB ofrece una garantía de un (1) año sobre todas las partes y componentes
en la campana recirculadora y/o extractora. Excepto aquellas partes o componentes que por
estar sometidas a un constante uso o desgaste natural no serán cubiertas por la garantía como:
filtros, vidrios y bombillos. La garantía se hará efectiva siempre y cuando el usuario haya hecho
uso del producto según las condiciones establecidas en el manual de instrucciones.
La garantía excluye reclamaciones asociadas a:
1. Oxidaciones causadas por golpes, rayones y ambientes salinos. El Servicio Técnico HACEB
prestará el servicio de reparación con cargo al usuario y valorado de acuerdo al daño. 2.
Daños asociados a fenómenos de la naturaleza tales como lluvias, inundaciones, movimientos
telúricos, descargas eléctricas, incendios y actividades ilícitas, entre otros. 3. Cuando el producto
es usado o instalado de forma indebida, es decir, uso contrario a las instrucciones de manejo
o uso distinto a las condiciones normales. Este aspecto incluye la conexión a un voltaje y/o
gas distinto al especificado e instalación en recintos no adecuados según las condiciones dadas
por el fabricante y la normatividad técnica vigente. 4. Uso del producto doméstico con fines
comerciales o industriales 5. Corto circuito externo, sobrecargas accidentales en la línea de
alimentación o inadecuada conexión de puesta a tierra. 6. Maltrato o abuso por parte del
usuario durante su operación, manipulación y transporte 7. Reparación o modificación por
parte de personas que no pertenezcan al Servicio Técnico HACEB o talleres autorizados.m 8.
Alteraciones o modificaciones del rotulado del producto 9. Los servicios prestados por HACEB
fuera del período de garantía ofrecido con el producto o que deban ser prestados durante el
período de garantía por causas imputables al usuario por no dar cumplimiento a las instrucciones
establecidas en el manual de instrucciones del producto, se realizarán por HACEB con cargo
del valor al usuario.
Condiciones de reparación: Una vez presentada la falla, el usuario deberá llamar a la
línea gratuita de SERVICIO TÉCNICO que se encuentra en el manual de instrucciones, en la
que se le darán las indicaciones de procedimiento a seguir y los sitios de reparación o talleres
autorizados en el territorio nacional.
Señor usuario: Para la prestación del servicio en garantía es importante disponer de la factura
de compra para la verificación de la fecha de adquisición, en caso de no contar con ella se
verificará el serial que esta dispuesto en la placa de especificaciones del producto.
Declaración del tiempo de suministro de repuestos:
Cinco años, contados a partir de la fabricación del último lote.
Para vaLIdar OPEratIvaMEntE La Garantía y aCCEdEr a nUEStrOS
SErvICIOS, COnSErvE La faCtUra dE COMPra.
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