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GARANTÍA
Fabricante, descripción, vendedor, teléfono y fecha de compra: determinados en la factura de
venta. Identificación del producto garantizado: En la placa de especificaciones de este manual
Vigencia de la garantía: un (1) año a partir de la fecha de entrega por parte del establecimiento
comercial, inclusiones y excepciones Industrias Haceb ofrece una garantía de un (1) año sobre
todas las partes y componentes en las campanas excepto aquellas partes o componentes que
por estar sometidas a un constante uso o desgaste natural no serán cubiertas por la garantía
como: parrillas, vidrios, bombillos, tapa de la fuente de calor y bujías. La garantía se hará efectiva
siempre y cuando el usuario haya hecho uso del producto según las condiciones establecidas en
el manual de instrucciones.
Condiciones de reparación:
Una vez presentada la falla, el usuario deberá llamar a la línea gratuita de Servicio Técnico Haceb
que se encuentra en el manual de instrucciones, en la que se le darán las indicaciones de proce-
dimiento a seguir y los sitios de reparación o talleres autorizados en el territorio nacional. Señor
usuario: Para la prestación del servicio en garantía es importante disponer de la factura de compra
para la verificación de la fecha de adquisición, en caso de no contar con ella se verificará el serial
que esta dispuesto en la placa de especificaciones del producto.
Declaración del tiempo de suministro de repuestos:
Cinco años, contados a partir de la fabricación del último lote.
PARA VALIDAR OPERATIVAMENTE LA GARANTÍA Y ACCEDER A NUESTROS SERVICIOS,
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
Nota: Las siguientes situaciones no cubiertas por la garantía varían o dependen del
producto que se ha adquirido.
1. El período de garantía de fábrica ha expirado. -2. El producto presenta el número de serie
alterado o removido. -3. El producto presenta modificaciones no autorizadas en las especifi-
caciones. -4. Problemas causados en la instalación, reparación o mantenimiento efectuada por
personal no autorizado por INDUSTRIAS HACEB S.A. -5. Artículo desconectado a la fuente
de voltaje. -6. Bombillo quemado o flojo posterior a su instalación. -7. Oxidación causada por
golpes, rayas o producto expuesto a ambientes salinos y/o con humedad relativa por encima
del 70%. -8. Problemas causados por operaciones o usos inadecuados, en forma incorrecta
y/o diferente a lo especificado en el manual de usuario. -9. Este aspecto incluye la conexión a
un voltaje distinto al especificado e instalación en recintos no adecuados según las condiciones
dadas por el fabricante y la normatividad técnica vigente. -10. Uso del producto doméstico
con fines comerciales o industriales -11. Problemas causados por transporte inapropiado del
equipo. -12. Corto circuito externo, sobrecargas accidentales en la línea de alimentación o
inadecuada conexión de puesta a tierra. -13. Problemas causados por la invasión de cuerpos
extraños al producto como insectos, ratones, similares, o falta de limpieza del producto. -14.
Problemas causados por condiciones de la naturaleza tales como: terremotos, inundaciones,
tormentas eléctricas, entre otros. -15. Problemas causados por condiciones accidentales o pro-
vocadas como incendios, fluctuaciones de voltaje, vandalismo, robo o similares. -16. Problemas
asociados con nivelación del producto, éste debe ser realizado por el usuario, el manual lo espe-
cifica. -17. Por amarillamiento del acero inoxidable en las zonas cercanas a las fuentes de calor.
- 18. Los servicios prestados por Haceb fuera del período de garantía ofrecido con el producto
o que deban ser prestados durante el período de garantía por causas imputables al usuario por
no dar cumplimiento a las instrucciones establecidas en el manual de instrucciones del producto,
se realizarán por Haceb con cargo del valor al usuario.
CONSERVE LA FACTURA DE COMPRA.
(Aplica sólo para Colombia)
Aplica sólo para Colombia
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