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Solución de problemas
Solución de problemas
Palabra clave
Instalación
No se puede instalar.
Iniciar sesión
Incapaz de iniciar la sesión.
Incapaz de iniciar la sesión.
Este mensaje es visualizado: El
usuario ya existe.
¿Continuar? (Se cerrará la sesión del
usuario que haya iniciado sesión.)
Visualización
El texto no será visualizado.
de pantalla
La pantalla no será visualizada (menos
pestañas visualizadas).
El usuario es transferido a la pantalla
"Iniciar sesión".
O se visualiza un error.
Se visualiza el siguiente mensaje: "La
página web ha expirado"
"URL no válida, fin de visualización.
Acceda de nuevo." El mensaje anterior
es visualizado.
Ocurrencia
Causa
El entorno del PC actual es
inadecuado.
Uso inadecuado de mayúsculas/
minúsculas.
ID de usuario y/o Contraseña
olvidados.
Más de un usuario ha iniciado
la sesión con el mismo ID de
usuario
Tamaño de fuente, codificación,
etc., modificados.
La autorización de la pantalla no
ha sido configurada para que el
usuario que ha iniciado la sesión
la vea.
Operación de navegación no
autorizada (cerrar pantalla,
siguiente, atrás, actualizar a la
última información, mover).
Operación no autorizada de
navegador (atrás).
Operación no autorizada de
navegador (mover).
112
Acción
Confirme los requisitos del sistema
e instale este software en el PC
adecuado.
ID de usuario y Contraseña son
susceptibles al uso de mayúsculas/
minúsculas.
Compruebe su ID de usuario y
Contraseña registrados y vuelva a
introducirlos.
Contacte con su administrador de
sistemas.
Contraseña puede inicializarse en
[List.usuar.] (lista usuarios)
Este error se produce cuando una
persona con el mismo ID de usuario
inicia la sesión.
No inicie sesión simultáneamente.
Compruebe los ajustes de su
navegador.
•
Zoom: 100% (recomendado)
•
Tamaño de carácter: Medio
(recomendado)
•
Estilo: Estilo de regulación
•
Codificación: Unicode (UTF-8)
•
Dirección del documento: De
izquierda a derecha
La autorización es configurada para las
pantallas mostrables.
Consulte al administrador del sistema
acerca de la autorización para el ID de
usuario que ha iniciado la sesión.
Algunas veces las operaciones de
navegación causan errores.
Asegúrese de utilizar únicamente los
botones de la pantalla del software.
Asegúrese de utilizar únicamente los
botones de la pantalla del software.
Asegúrese de utilizar únicamente los
botones de la pantalla del software.
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