Resolución de problemas
Indicador
Estado
La impresora se ha iniciado en modo de
recuperación porque se produjo un error en
la actualización del firmware.
Se ha producido un error de la impresora.
*1 En algunos ciclos de impresión, a veces la almohadilla de la tinta acumula un poco de la tinta sobrante. Para
impedir la fuga de tinta de la almohadilla, la impresora se ha diseñado para que detenga la impresión cuando la
almohadilla haya alcanzado su límite. Si esto es necesario, y con qué frecuencia lo es, dependerá del número de
páginas que imprima, el tipo de material que desee imprimir y el número de ciclos de limpieza que realice la
impresora. La necesidad de sustituir la almohadilla no significa que la impresora haya dejado de funcionar de
acuerdo con las especificaciones. La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo
puede realizar un proveedor de servicios autorizado de Epson. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de
esta sustitución.
*2 En algunos ciclos de impresión, a veces la almohadilla de la tinta acumula un poco de la tinta sobrante. Para
impedir la fuga de tinta de la almohadilla, el producto se ha diseñado para que detenga la impresión cuando la
almohadilla haya alcanzado su límite. La posibilidad de que sea necesario y la frecuencia dependerán del número
de páginas que imprima utilizando la opción de impresión sin márgenes. La necesidad de sustituir la almohadilla
no significa que la impresora haya dejado de funcionar de acuerdo con las especificaciones. La impresora le avisará
cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de servicios autorizado de
Epson. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución.
Información relacionada
"Extracción de papel atascado" de la página 127
&
"Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson" de la página 166
&
El papel se atasca
Consulte el error que aparece en el panel de control y siga las instrucciones para retirar el papel atascado, incluidos
los trozos rotos. A continuación, borre el error.
Precaución:
!
No toque nunca los botones del panel de control si tiene la mano dentro de la impresora. Si la impresora se pone en
funcionamiento, podría causar lesiones. No toque las piezas sobresalientes para evitar lesiones.
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El papel se atasca
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Soluciones
Siga los pasos a continuación para intentar actualizar
el firmware nuevamente.
1. Conecte el ordenador a la impresora mediante un
cable USB. (Durante el modo de recuperación, no se
puede actualizar el firmware a través de una conexión
de red.)
2. Visite la página web de Epson de su país si necesita
más información.
Abra la unidad del escáner y saque todos los papeles
o materiales protectores del interior de la impresora.
Apague y vuelva a encender.
Si el mensaje de error sigue apareciendo después de
apagar y encender la impresora, diríjase al Servicio
Técnico de Epson.