Tabla de contenido
No hay sonido
Alexa no responde
Music Discovery no ha
funcionado
Un Quick Corner no
funciona como es de
esperar
El audio se ha
interrumpido de repente
y el anillo iluminado se
ha vuelto blanco
El volumen es bajo y no
se puede cambiar
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• Compruebe el volumen de su DiscovR.
• Compruebe el volumen en el dispositivo móvil.
• Asegúrese de que su DiscovR recibe potencia suficiente o que está
conectado correctamente a una toma USB. Puede comprobar el nivel
de batería actual manteniendo pulsado el botón Origen durante 3
segundos.
• Asegúrese de que su DiscovR se conecta y está dentro del alcance
de la red wifi/router.
• Asegúrese de haber configurado su cuenta Amazon Alexa en la
aplicación Pure Home.
• Compruebe que Alexa esté disponible en su país.
• Compruebe que su altavoz y su router inalámbrico estén dentro del
alcance.
• Asegúrese de no haber silenciado el micrófono y que el botón
Silenciar micrófono en la parte superior del altavoz no está de color
rojo.
• Si el altavoz está en modo Mic Drop, apriete la parte superior hacia
abajo hasta que el altavoz salga de su base.
• Asegúrese de que su DiscovR esté conectado a la wifi.
• Abra la aplicación Pure Home y asegúrese de que suDiscovR esté
vinculado a su cuenta de Spotify.
Configure el Quick Corner de nuevo.
Nota: Quick Corners necesita que se haya configurado una cuenta de
Amazon Alexa y una conexión wifi.
Su DiscovR está llevando a cabo una actualización del software.
Consulte «Cómo actualizar el software»
La batería de su DiscovR se ha descargado por completo. El altavoz
limita el volumen hasta que la batería se carga a un nivel suficiente.
Tras cargar durante 1 minuto, podrá seguir usando su DiscovR con
normalidad.
Consulte «Primeros pasos»
Consulte «Quick Corners»
DiscovR Guía del usuario
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