Tabla de contenido
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli
ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı,
tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin
yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici
ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
6)
Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu
süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin
arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya
bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise
malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden
itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü
içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya
ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar,
benzer özelliklere sahip başka bir malı
tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
Malın garanti süresi içerisinde arızalanması
durumunda, tamirde geçen süre garanti
süresine eklenir.
7)
Malın kullanma kılavuzunda yer alan
hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8)
Tüketici, garantiden doğan haklarının
kullanılması
ile
ilgili
olarak
çıkabilecek
uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu
veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici
Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine
başvurabilir.
9)
Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin
Ticaret
verilmemesi
durumunda,
tüketici
Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa
Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne başvurabilir.
94
Tabla de contenido
