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Sección 5 - Solución de problemas
Este capítulo ofrece soluciones a problemas que pueden ocurrir durante la instalación y el funcionamiento del DWR-960. Lea estas descripciones
si tiene problemas.
1. ¿Por qué no puedo acceder a la utilidad de configuración basada en Web?
Al introducir la dirección IP del router (por ejemplo, 192.168.0.1), no está conectando con un sitio Web en Internet y no es necesario que esté
conectado a Internet. El dispositivo lleva incorporada la utilidad en un chip de ROM en el propio dispositivo. El ordenador debe estar en la misma
subred IP para conectarse a la utilidad disponible en la Web.
• Asegúrese de que tiene un explorador de Web preparado para Java actualizado. Se recomiendan los siguientes:
- Internet Explorer 9 o posterior, Chrome 20 o posterior, Firefox 12 o posterior y Safari 4 o posterior.
• Si intenta conectar de forma inalámbrica, asegúrese de que están encendidos los indicadores LED de la conexión inalámbrica.
Asimismo, asegúrese de que está conectado al SSID correcto para su router móvil.
• Asegúrese de que el ordenador que está utilizando no está conectado a ningún otro dispositivo (como routers o conmutadores)
que pueda tener la misma dirección IP que el DWR-960, ya que esto puede causar un conflicto de dirección IP. Si tiene un conflicto,
desenchufe del ordenador de forma temporal cualquier otro dispositivo mientras configura el DWR-960. Puede cambiar la dirección
IP del DWR-960 utilizando la utilidad de configuración (vaya a Parámetros > Parámetros de DHCP). Puede que también necesite
renovar la configuración de la dirección IP del ordenador. Para hacerlo, inicie la utilidad de comandos: Haga clic en Inicio y escriba cmd
en el cuadro Búsqueda. Para versiones más antiguas de Windows®, haga clic en Inicio > Ejecutar. En el cuadro Ejecutar, escriba cmd
y haga clic en Aceptar. Esto hará que aparezca una pantalla negra con texto en blanco. En el símbolo del sistema, escriba ipconfig /
release y espere a que se complete el proceso. A continuación, escriba ipconfig /renew, con lo que se renovará la configuración de
la dirección IP del ordenador.
• Desactive cualquier software de seguridad de Internet que se esté ejecutando en el ordenador. Los cortafuegos de software como
ZoneAlarm, BlackICE, Sygate, Norton Personal Firewall y el cortafuegos de Windows
configuración. Consulte los archivos de ayuda incluidos con el software del cortafuegos para obtener más información sobre cómo
desactivarlo o configurarlo.
• Acceda a la configuración basada en la web. Abra el explorador web e introduzca la dirección IP del router D-Link en la barra de
direcciones. A continuación, se debería abrir la página de inicio de sesión para la gestión de web.
Manual del usuario de D-Link DWR-960
Solución de problemas
pueden bloquear el acceso a las páginas de
®
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