●
¿El escáner se encuentra sobre una superficie plana o llana? ¿Hay almohadillas de goma en la parte
inferior del escáner?
Solución
Coloque el escáner sobre una superficie plana y llana.
O bien, coloque las almohadillas de goma en la parte inferior del escáner.
●
¿El documento tiene algún pliegue o arruga?
Solución
Alise los pliegues o arrugas del documento.
●
¿Ha digitalizado un folleto?
Solución
Cuando digitalice un folleto abierto, colóquelo boca abajo con el lado que tiene más páginas como borde
delantero en la bandeja de entrada al ADF (alimentador). Si digitaliza un folleto en la dirección incorrecta,
es posible que se dañe o que la imagen se muestre alargada en vertical.
Abra el folleto por completo y cárguelo en la bandeja de entrada al ADF (alimentador). De lo contrario, no
podrá cargar el folleto.
Si digitaliza un folleto tal cual y la imagen digitalizada se muestra distorsionada, coloque el folleto dentro
del portador de folletos y realice una digitalización.
324
Solución de problemas