Solus 75E Manual Del Instalador página 126

DÉPANNAGE
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, veuillez vérifier :

Que votre foyer est en mode veille

Que votre équipement se trouve à portée du réseau

Que votre smartphone/tablette est connecté(e) au réseau domestique.

Que la dernière version de l'appli est installée sur votre téléphone ou votre tablette.

Que votre réseau a une bonne puissance de signal
Si vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez désinstaller et réinstaller l'application puis répétez les
étapes ci‐dessus.
Conseils pour routeurs Wi‐Fi
Les transmissions sans fil s'affaiblissent au fur et à mesure que vous vous éloignez de votre routeur. Elles peuvent
également être perturbées par les matériaux de construction, comme la charpente métallique, les murs et les sols.
Pour obtenir la meilleure connexion possible sur votre équipement Solus, l'emplacement de votre routeur sans fil par
rapport à votre équipement est essentiel :

Si vous constatez une baisse du signal à certains endroits de votre maison, cela peut être dû à un blocage.
 Les gros objets peuvent bloquer une connexion sans fil ou interférer avec elle, il est donc préférable de ne pas
placer votre routeur au sol et de l'éloigner des gros objets.

Évitez de placer votre routeur derrière le canapé, dans une armoire ou derrière une porte. Si votre routeur est
ainsi rangé ou dissimulé, cela peut néanmoins entraîner des problèmes de connexion.

Vous devez également tenir le routeur aussi éloigné que possible des appareils électroniques, comme les fours à
micro‐ondes, les lampes, les haut‐parleurs, les téléviseurs et autres écrans.
Si vous rencontrez des problèmes en essayant de connecter votre équipement, suivez les instructions suivantes :
1. Vérifiez l'emplacement de l'équipement par rapport au routeur sans fil. Est‐ce que des objets bloquent le signal ?
2. Vérifiez si vous rencontrez le même problème de connexion avec d'autres appareils, en contrôlant leur statut Wi‐
fi. Contrôlez, par exemple, le statut Wi‐Fi de votre téléphone portable, votre tablette, votre ordinateur portable
ou même votre télévision.
3. Essayez de connecter un nouvel appareil sur votre réseau sans fil pour vérifier que le mot de passe et le SSID sont corrects.
4. Utilisez‐vous des extensions sans fil ? Si c'est le cas, désactivez toutes les extensions sans fil et essayez de
connecter un nouvel appareil (un téléphone portable, par exemple) depuis le même emplacement que votre
routeur sans fil. Vous vérifiez ainsi que votre routeur sans fil accepte les nouveaux appareils.
5. Vous pouvez également essayer de réinitialiser le routeur sans fil.
Astuces et conseils :
Si l'équipement se trouve hors de portée de votre réseau sans fil, le signal Wi‐Fi ne sera pas détecté par l'équipement.
L'équipement se trouve peut‐être trop loin de votre routeur. Vous devrez peut‐être acheter un amplificateur de signal
pour étendre la portée de votre réseau domestique. Vous pouvez acheter un amplificateur Wi‐Fi dans n'importe quel
magasin d'informatique, en ligne ou dans une boutique de matériel électrique.
Comment savoir si mon signal Wi‐Fi est suffisamment puissant ou si l'équipement est hors de portée ?
Il suffit de se placer devant l'équipement en tenant l'appareil à proximité du panneau de commande, qui se trouve à
l'avant l'équipement. Utilisez un appareil déjà connecté au réseau sans fil, comme un téléphone portable ou une tablette,
puis vérifiez si le témoin Wi‐Fi indique que vous avez un signal. Si l'indicateur de puissance du signal n'est pas au
maximum, cela peut indiquer un problème de connectivité. Si les barres sont grises ou si seulement 1 ou 2 barre(s)
apparaissent, la puissance du signal de votre réseau domestique doit être augmentée pour commander l'équipement avec
l'application Tuya.
Visitez www.visionfires.co.uk pour obtenir les dernières informations.
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