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1. Los productos STERWINS están diseñados con los más altos estándares de calidad.
STERWINS ofrece en todos sus productos una garantía de 36 meses a partir de su fecha
de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto de material o fabricación que pudiera
surgir. No se admitirán reclamaciones de otra naturaleza, ya estén relacionadas directa o
indirectamente con la mano de obra y/o los materiales.
2. En caso de observarse algún defecto o problema en el producto, siempre debe consultar
primero con su distribuidor de productos STERWINS. En la mayoría de los casos, el
distribuidor de productos STERWINS podrá resolver el problema o corregir el defecto.
3. Las reparaciones o la sustitución de piezas no extenderán el periodo original de la garantía.
4. Los defectos debidos al uso incorrecto o desgaste normal del producto no están cubiertos
por la garantía. Entre otros, se hace referencia al desgaste de interruptores, interruptores de
protección de circuitos y motores.
5. Su reclamación durante el periodo de garantía solo podrá procesarse si se cumplen los
siguientes requisitos:
•Se presenta el recibo de caja como prueba válida de la fecha de compra del producto.
•No se han efectuado reparaciones y/o reemplazos en el producto por parte de terceros.
•No se ha efectuado un uso incorrecto de la herramienta (sobrecarga o instalación de
accesorios no aprobados por el fabricante).
•No se han producido daños en el producto debido a factores externos o cuerpos extraños
como arena o piedras.
•No se han producido daños en el producto debido al incumplimiento de las medidas de
seguridad e instrucciones de uso proporcionadas.
6. Los criterios de la garantía se aplican conjuntamente con nuestras cláusulas y condiciones
de venta y envío del producto.
7. Las herramientas devueltas a STERWINS a través del concesionario STERWINS serán
recogidas por STERWINS siempre y cuando el producto esté correctamente embalado. Si el
consumidor decide enviar directamente a STERWINS un producto defectuoso, STERWINS
sólo podrá procesarlo si el consumidor abona los costes de envío.
8. Los productos que se envíen mal embalados no serán aceptados por STERWINS.
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7.GARANTÍA
ES
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