Planes De Servicios De Atención Integral; Reparaciones, Actualizaciones Y Evaluaciones - Juniper Systems Mesa Pro Manual Del Usuario

5.2 Planes de servicios de atención integral
Ofrecemos opciones de planes de servicio con ventajas adicionales a
través de centros de reparación participantes. Los servicios incluyen
lo siguiente:
■ Cobertura de plan de servicio de hasta cinco años a partir de la
fecha de envío del producto original.
■ Descuento de hasta un 50 % en todas las reparaciones realizadas.
■ Reparaciones urgentes y envío de devolución sin cargo adicional.
■ Sustitución de componentes desgastados o dañados sin cargo
adicional.
■ Cobertura integral total para proteger su inversión incluso en
caso de accidentes.
■ Opción de producto de sustitución cuando una reparación
urgente no es suficiente.
■ Soporte prioritario a través de un especialista de cuenta personal.
Para obtener más información sobre nuestros planes de servicios de
atención integral, visite nuestro sitio web en
https://junipersys.com/support/mesa-pro/my-product
garantía/Cuidado integral o Términos y condiciones de la garantía/
Cuidado integral.
5.3 Reparaciones, actualizaciones y
evaluaciones
! PRECAUCIÓN: No intente reparar Mesa Pro usted mismo. Si lo
hace, anulará la garantía.
La información sobre las reparaciones, las actualizaciones y las
evaluaciones se encuentra en nuestro sitio web en
https://junipersys.com/support/mesa-pro/my-product
de reparaciones. Puede localizar un centro de reparaciones, enviar
una solicitud de reparación, comprobar el estado de la reparación,
consultar los términos y condiciones, obtener instrucciones de envío
y visualizar los plazos.
Antes de devolver una unidad, debe enviar un pedido de reparación
para obtener permiso desde nuestro sitio web y debe esperar
la confirmación. También puede ponerse en contacto con un
centro de reparaciones directamente. Tenga a mano la siguiente
información:
■ El número de serie del producto. Esta información se puede
localizar al abrir la Configuración del dispositivo o en el interior del
compartimento de la batería.
50
Manual del usuario de la tableta resistente Mesa Pro
y Opciones de
en la sección