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Diagnósticos y localización de problemas
Localización de averías en XR20
Para localizar averías, consulte la siguiente tabla. Si no consigue solucionar el problema, consulte las
formación
o póngase en contacto con su
Problema
El XR20 no se conecta al PC
No se puede establecer la comunicación
Bluetooth (el LED de estado del XR20
permanece en color verde)
Comunicación Bluetooth intermitente
LED de estado de XR20 apagado
LED de estado de XR20 rojo
El LED de estado del sistema XR20
parpadea en azul y el DRO del software
CARTO (está difuminado) está difuminado
El software no se ha instalado en el idioma
de operación requerido
La duración de la batería es demasiado
corta
oficina local de
Renishaw .
Causa posible
El PC no tiene instalada la versión correcta de
Windows 10
No ha activado Bluetooth en el PC o está fuera
de alcance
El compartimento interior de la máquina
interfiere en la comunicación
•
Unidad XR20 apagada
•
No hay baterías
•
Batería agotada
•
Fallo de la batería
•
El entorno está fuera del rango de
temperatura de funcionamiento del
sistema XR20
Error de la unidad XR20
La unidad XR20 y el software están en modo
de ahorro de energía
La configuración regional del PC no está
definida conforme a las preferencias del usuario
Suciedad/contaminación en el contacto de la
tapa de la batería
páginas web Servicio de calibración, asistencia técnica y
Medida a tomar
•
Compruebe la especificación del PC en la página
Configuración de Bluetooth
•
Actualice el PC o utilice una llave dongle USB externa
•
Compruebe que Bluetooth está activado en el PC (o el
dispositivo Bluetooth USB conectado)
•
Compruebe que
Bluetooth
está configurado correctamente
en el PC
•
Acerque el PC a la unidad XR20
•
Conecte un cable alargador al dispositivo Bluetooth USB y
colóquelo dentro de la máquina
•
Compruebe si la unidad XR20 está encendida
•
Apague y vuelva a encender la unidad XR20
•
Cambie la
batería
•
Desconecte el cable USB y vuelva a colocar la batería
•
Conecte la fuente de alimentación USB
•
Apague y vuelva a encender la unidad XR20
•
Cambie la batería
•
Si no se soluciona el problema, consulte a su
Renishaw
•
Haga clic en DRO para reanudar la lectura
•
Cambie la 'configuración regional' en el panel de control del
PC conforme al idioma requerido
•
Limpie el contacto de la batería
•
Limpie el interior de la tapa con un paño suave y disolvente
adecuado, por ejemplo, alcohol isopropílico (IPA).
oficina local de
www.renishaw.es
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