Tabla de contenido
Incidencias
Finalmente, encontraremos la sección de incidencias de nuestros terminales. En dicha sección podremos ver todas las
incidencias que hayamos escalado al servicio de soporte y CRC de onthespot.
Dicha sección nos permite:
-
Abrir una nueva incidencia
-
Descargar en Excel las incidencias listadas
-
Ver en detalle el progreso de cada una de las incidencias, para comprobar su estado tras el paso del tiempo desde que
fue abierta.
Vista terminal – Tab Detalle
Como hemos indicado anteriormente en la vista de Lista de terminales, al pulsar sobre el número de uno de ellos, iremos a la vista
personalizada de dicho terminal, donde podremos conocer en detalle sus características y realizar las operaciones que deseemos.
TELEFÓNICA ON THE SPOT SERVICES, S.A.U.
Figura 79: Incidencias
53
- Enlaces rápidos:
- Cómo Se Actualiza la Música
Hide quick links:
Tabla de contenido
