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Garantie et retour de votre
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appareil IONIQ ONE
Nous accordons une garantie dans le cadre des dispositions légales. La période de garantie
pour l'appareil IONIQ ONE est de 24 mois et commence à la date de livraison. La garantie
comprend aussi bien la réparation gratuite de tous les défauts dont il est prouvé qu'ils sont
dus à l'utilisation de matériaux non irréprochables lors de la fabrication ou à des erreurs de
montage, que le remplacement gratuit des pièces défectueuses.
Si vous rencontrez un problème avec votre appareil dans le délai indiqué, vous pouvez tout
simplement nous le renvoyer :
•
Vous trouverez notre espace client sur www.ioniqskin.com. Nous y avons réuni des
conseils qui vous permettront de vérifier facilement le bon fonctionnement de votre
appareil et de le rétablir le cas échéant.
•
Si toutefois le défaut devait persistait, vous trouverez ici en quelques étapes un bon
de retour gratuit.
•
Veuillez emballer l'appareil avec soin, conformément aux indications données sur
www.ioniqskin.com, afin qu'il ne subisse aucun autre dommage pendant le transport
jusqu'à nos locaux.
Sont exclus de la garantie les défauts auto-infligés dus à une mise en service ou à une
utilisation incorrecte, les défauts causés par des réparations e ectuées indépendamment et
les défauts pouvant être attribués à l'utilisation commerciale de l'appareil.
En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle. Vous trouverez
les possibilités de contact sur www.ioniqskin.com ou dans l'application. Nous nous ferons
un plaisir de vous aider.
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