Warunki obowiązywania gwarancji
W przypadku prawnej gwarancji zgodności
Zachęcamy do zasięgnięcia informacji u dystrybutora i/lub zapoznania się z jego OWS
(Ogólnymi Warunkami Sprzedaży).
W przypadku gwarancji handlowej
Zachęcamy do zwrotu produktu do recepcji sklepu, w którym został kupiony wraz z
dowodem zakupu (np.paragonem) produktu i jego akcesoriów w oryginalnym opakowaniu
dla wszystkich krajów poza Francją.
Należy również podać takie informacje, jak data zakupu, model i numer seryjny lub
IMEI (informacje te zwykle znajdują się na produkcie, opakowaniu lub dokumencie
stanowiącym dowód zakupu). Należy dostarczyć produkt z wszystkimi akcesoriami
niezbędnymi dla jego prawidłowego funkcjonowania (zasilacz, adapter itd.).
W przypadku, jeśli reklamacja jest objęta gwarancją, w zależności od obowiązujących
przepisów miejscowych serwis naprawczy może:
•
Przeprowadzić naprawę lub wymienić uszkodzone części.
•
Wymienić zwracany produkt na inny o co najmniej takiej samej funkcjonalności i
równoważnych parametrach wydajnościowych.
•
Zwrócić cenę zakupu produktu, określoną w dokumencie stanowiącym dowód
zakupu.
W produktach naprawionych lub wymienionych mogą znajdować się komponenty i
wyposażenie nowe i/lub regenerowane.
Gwarancja handlowa nie obowiązuje w następujących przypadkach:
•
Uszkodzenia lub problemy spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, wypadkiem,
przeprowadzeniem jakichkolwiek przeróbek urządzenia lub podłączeniem go do
zasilania elektrycznego o nieprawidłowych parametrach natężenia lub napięcia.
•
Użytkowanie lub przechowywanie szkodliwe dla dobrej konserwacji urządzenia
(utlenianie, korozja),wykorzystywanie energii, użytkowanie lub instalacja niezgodne
z instrukcjami producenta, zaniedbanie lub stosowanie nieodpowiednich urządzeń
peryferyjnych, oprogramowania lub materiałów eksploatacyjnych.
•
Profesjonalne lub zbiorowe, przemysłowe lub komercyjne wykorzystanie produktu.
•
Przeprowadzenie modyfikacji urządzeń, których plomba gwarancyjna lub numer
seryjny zostały uszkodzone,naruszone, usunięte lub uległy oksydacji.
•
W przypadku baterii przeznaczonych do wymiany i akcesoriów okres gwarancji
wynosi 6 miesięcy.
•
Uszkodzenie baterii spowodowane przeładowaniem lub nieprzestrzeganiem
wskazówek bezpieczeństwa zawartych w instrukcji obsługi.
•
Uszkodzenia o charakterze estetycznym, takie jak zarysowania, wybrzuszenia lub
akty wandalizmu.
•
Uszkodzenia spowodowane przeprowadzeniem jakichkolwiek prac przez osoby
nieuprawnione.
•
Uszkodzenia spowodowane normalnym zużyciem lub starzeniem się produktu:
uszczelki, filtry,akcesoria,szczotka i wąż do odkurzacza, lampy, lampy do rzutników,
łopatki do pralek itp.
•
Aktualizacja oprogramowania związana z modyfikacją parametrów sieci
•
Uszkodzenia spowodowane przez elementy znajdujące się poza urządzeniem
(ciała obce, owady itp.)
•
Zawartość urządzeń – zamrażarka, pralka itd. – (żywność, odzież itd.).
•
Uszkodzenia produktu spowodowane użyciem oprogramowania innych producentów
w celu zmodyfikowania,zmiany, adaptacji lub modyfikacji istniejących.
•
Uszkodzenia produktu spowodowane jego użyciem bez akcesoriów zatwierdzonych
przez producenta.
•
Normalne zużycie lub uszkodzenia części wynikające z użytkowania: opona, dętka,
hamulec itp.
57
PL