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Idiomas disponibles
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Modalidades de aplicación
Para conseguir un servicio de garantía, lleve el producto a la recepción del lugar de venta junto
con el comprobante de la compra (resguardo, factura, etc.) del producto y los accesorios incluidos
ES
en su embalaje original.
Es importante indicar la fecha de compra, el modelo y el número de serie o IIEM (esta información
aparece, por lo general, en el producto, el embalaje o su comprobante de compra).
A falta de ello, debe llevar el producto con los accesorios necesarios para su funcionamiento
(alimentación, adaptador, etc.).
En el caso de que la garantía cubra su reclamación, el servicio posventa podrá, dentro de los
límites de la legislación local, sea:
- Reparar o reemplazar las piezas defectuosas.
- Cambiar el producto devuelto por uno que tenga, al menos, las mismas funcionalidades y que
sea equivalente términos de prestaciones.
- Reembolsar el producto al precio de compra mencionado en el comprobante de compra.
Si se aplica una de estas tres soluciones, eso no da derecho a prolongar o renovar el periodo de
garantía.
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