Tabla de contenido
La siguiente información, ubicada en la etiqueta del número de serie, permitirá que los
representantes de Cybex le ayuden.
Número de serie de la unidad, nombre de producto y número de modelo
•
Descripción de pieza y número de referencia, si dispone de esta información. Todas las piezas
•
pueden encontrarse en la siguiente página web:
Dirección de envío
•
Persona de contacto
•
Incluya una descripción del problema.
•
Además de la dirección de envío y de la persona de contacto, puede resultar útil tener a mano el
número de cuenta, si bien no es obligatorio. También puede enviar pedidos por fax al 508-533-5183.
Número de serie
Encontrará el número de serie en la parte delantera de la unidad. Sería conveniente que registrara
el número de serie en los espacios que se proporcionan a continuación, para que esta información
esté accesible cuando llame al servicio de atención al cliente de Cybex.
Número de serie
Autorización de devolución del material (RMA)
El sistema Autorización de devolución del material (RMA) se utiliza con el fin de devolver material
para su sustitución o reparación, o para el reembolso del importe. El sistema le garantiza que los
materiales devueltos se manipulan y analizan correctamente. Realice el siguiente procedimiento
detenidamente.
Póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Cybex para obtener información sobre
cualquier asunto relacionado con la garantía. Su distribuidor autorizado de Cybex solicitará a Cybex
una Autorización de devolución del material (RMA), si es necesario. Cybex no aceptará, en ningún
caso y bajo ninguna circunstancia, piezas o equipos defectuosos que no incluyan una RMA
adecuada y una etiqueta del Servicio automático de devolución (ARS).
Manual del usuario de Cybex
Ubicación del
número de serie
www.cybexintl.com
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