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2.6. Resolución de problemas.
Canyon Summing Mixer Analog Edition está fabricado con los mejores materiales y
componentes del mercado. Es un dispositivo hecho para durar toda una vida. No
obstante, en ocasiones pueden existir situaciones técnicas externas que afecten al
correcto funcionamiento del dispositivo. También puede ocurrir que alguno de sus
componentes falle por un defecto oculto de fabricación, por un mal uso o por el
inexorable paso del tiempo y la acción de los diferentes agentes ambientales, como el
calor y la humedad.
En cualquier caso, por favor, nunca abras el dispositivo para revisarlo o repararlo.
Además de anular la garantía, pondrías en riesgo tu integridad física y la del
dispositivo, puesto que se trata de un dispositivo de alta precisión, muy sensible a la
manipulación, y conectado a una fuente de corriente eléctrica que podría provocar
quemaduras y riesgo de electrocución a una persona no preparada y autorizada.
Al final de este documento encontrarás las diferentes vías de contacto con el TIERRA
Team, las personas del Soporte Técnico que te ayudarán ante cualquier anomalía en el
dispositivo o en su funcionamiento.
SITUACIÓN 1: El dispositivo no se enciende.
En caso de que el dispositivo no se encienda, te recomendamos que sigas el siguiente
proceso de revisión:
✓ Comprueba que el botón de encendido situado a la derecha del panel frontal está
correctamente pulsado.
✓ Comprueba que el conector de alimentación se encuentra en buen estado y que
está correctamente conectado en ambos extremos.
✓ Comprueba que el selector de voltaje situado en la parte posterior del dispositivo se
corresponde con el voltaje de la alimentación eléctrica de tu región o país, 110 V ó
220 V.
✓ Comprueba el estado del fusible alojado junto al a toma de corriente, en la parte
posterior del dispositivo. En caso de haberse quemado, cámbialo por uno de 500
mA y asegúrate de que la alimentación de entrada es la adecuada según tu región o
país.
Si después de realizar estas comprobaciones el dispositivo sigue sin encender,
contacta con nuestro Soporte Técnico a través de nuestros canales de atención
habituales para que podamos ayudarte a solucionar el problema en el menor tiempo
posible.
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